Reclamo a Alkosto
Hace menos de 3 meses compre un celular de mas de 2 millones y al mes y medio cargaba de a poquitos hasta que se apago y no volvio a cargar , se llevo a la garantia y se quedaron 10 dias con el supuestamente cambiaron lo dañado pero ahora pasaron 3 dias y no recibe carga , dicen que no cambian el equipo sabiendo que uno paga por un celular nuevo y en excelentes condiciones , ahora tpca volverlo a llevar sabiendo que es una herramienta de trabajo . Es descarado e injusto pagar 2 millones [números] por un celular que no duro bueno ni dos meses y tampoco se hacen respondables ni hacen valer el dinero del consumidor, entonces para cobrar si tienen la energia pero para solucionar problemas no ? un celular tan caro que es de segunda por que le han tenido que cambiar partes , necesito que me cambien el celular o que me devuelvan el dinero
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Laura sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
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Celular:
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Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
22 de Julio a las 17:05 hs.
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