Reclamo a Alkosto
Solicito me envíen la factura de compra y la fecha de envío mes envié el soporte de pago donde hice la consiganacion en el banco Bancolombia el día 01 de septiembre y está es la fecha no me dan respuesta no me llaman no me envían la factura de compra no me quieren responder con el televisor q compre de 65 pulgadas marca kalley 4k uhd y ni me responden en los correos veo q no quieren responder por mi producto q compre soy cliente alkosto hace poco comrpe un televisor de 55 pulgadas 4k smar tv hace más de dos meses y me respondieron y llego a mi casa pero por q no me quieren responder no generan la factura de compra por favor con quien puedo hablar quien me da la salucion quien me responde mi celular es [números] [números] 97 95 tengo el comprobante de pago los envié a los correos como soporte de pago y no me han generado nada de factura por favor les pido q respondan gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Jeison, hemos verificado con el área encargada y nos indican que ya se comunicaron contigo dándole solución a tu caso e informándote a tu email de la respuesta, si crees que desde redes sociales te podemos colaborar en algo adicional, con gusto estaremos atentos para brindarte un mejor servicio.
¡Saludos!
08 de Setiembre a las 9:54 hs.
Jeison R
solución recibida:
Excelente ya me entraron el producto y fue rápido
23 de Setiembre a las 9:07 hs.