Reclamo a Alkosto
Me enviaron otro compual que adquiri por la página dure llamando y me hicieron esperar por más de una hora y no me contestaron. Quiero hacer la devolución de equipi
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Ana, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
14 de Mayo a las 10:33 hs.
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Ana I
El computador que compre no fue el mismo en la foto mostraban uno con puerto para CD y el que me llegó fue uno sin puerto parecido pero sin el puerto del CD para mi están vendiendo con fotos falsas por q no llega lo que muestran en las fotos
29 de Mayo a las 8:47 hs.
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Ana I
El PC de la foto que compre no es el que me llegó en la entrega el de la foto tiene puerto de CD y el que me llego no
29 de Mayo a las 8:53 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Ana, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la información que te enviamos anteriormente por escrito en mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Quedamos atentos
29 de Mayo a las 11:16 hs.
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