Reclamo a Alkosto
Hice la compra por internet el 6 de abril del 2.[números] de un portatil 15.6" Lenovo [números] ci 3 p" por $1.[números].[números] pago con tarjeta de credito y reclamado por hijo en bogota. A los 10 dias le empezo a fallar llame y la solucion llevarlo para la garantia esta es la hora y aun esta en diagnostico. Perjudicando a mi hijo notablemente en la universidad. Por favor solucion de un equipo nuevo otra marca .o devolucion del dinero
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
Hola Luz, por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso. (Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Correo electrónico:
Producto:
Fecha de compra:
Quedamos atentos.
06 de Mayo a las 16:12 hs.
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Luz D
La.compra la hice yo Luz Dary Pabon Araque # cc 63.***.*** de bucaramanga. Cel **********. #FACTURA **********. Mi correo pabonluzda*hotmail.com Abril 6 -2.*** portatil 15.6"lenovo *** Ci 3 p". La.compra la hice por internet y la reclamo en Bogota mi hijo Julian David Gonzalez Pabon cel **********
06 de Mayo a las 23:37 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
Hola Luz D, queremos informarte que ya enviamos la información de tu caso con nuestra área encargada para darte una respuesta lo más pronto posible.
07 de Mayo a las 11:00 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
Hola Luz D, queremos contarte que nuestra área encargada ha intentado comunicarse contigo, pero esto no ha sido posible, por favor confírmanos tu número telefónico. Adicional a esto por favor envíanos el # de orden de servicio o serial de producto. Y confírmanos si ya recibiste el producto de la marca. Quedamos atentos.
31 de Mayo a las 13:22 hs.
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