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Reclamo a Alkosto

No estoy de acuerdo con la liquidación

[Solucionado]

Cordial saludo.
lo mío dé pronto no es un reclamo si no algo qué me paso él año pasado con uds.
fui a comprar un televisor de 32 smart marca Samsung el precio estaba más o menos en [números].[números] la niña que me atendió fue muy amable,lo inexplicable era qué yo daba la mitad del valor del tv y la otra mitad a 2 cuotas y la niña me da una cuenta con una financiación por el valor total del tv,y no por el saldo que era [números].[números], preguntaba que por qué y siempre me dijo qué era una política de la empresa y qué siempre se liquidaban así,algo qué me pareció como fuera de lugar,y no hice ninguna compra y ni ganas dé volver a esta empresa.

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Comentarios

  • Alkosto Representante de Alkosto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Luis, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.

    Nombre de la persona que realizó la compra:
    Cédula:
    Celular:
    Correo:
    No. de factura:
    Producto:
    Fecha de compra:
    Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.

    18 de Junio a las 22:01 hs.

  • LUIS H

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    22 de Junio a las 9:41 hs.

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