Reclamo a Alkosto
Hace un tiempo compre una tablet en alkosto bogota y la compre en descuento.requiero la copia de la factura porque se me perdio y necesito recuperarla
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Roberto por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
18 de Octubre a las 16:33 hs.
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Roberto C
Alkosto se nego a entregar la copia de la factura de compra de la tablet con Imei. Dicen que solo se expide una vez, cuando se compra.
03 de Noviembre a las 7:09 hs.
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Roberto C
Se negaron a entregar el número de Imei del equipo.
Manifiestan que solo se hace en la primera factura, cuándo se compra. O sea que si pierdo mi factura o se me borra la tinta de la misma, después de 3 años, ya no hay ninguna manera de demostrar la legalidad del equipo
Me siento asaltado en mi buena fe.
Se compro el equipo creyendo en la empresa y me decepcionó que algo tan simple como una fe tura completa, no sea reimpresa
18 de Noviembre a las 12:38 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Roberto, te invitamos a que te comuniques a los siguientes contactos:
E-mail: sugerencias*alkosto.com.co
Call Center: ******* en Bogotá
Gratis a la Línea Nacional: ************
#HiperSaludos
18 de Noviembre a las 18:09 hs.
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