Reclamo a Alkosto
El 20 de junio compre un celular el alkosto de la [números] cuando el asesor que me lo vendió me lo ensayo y todo se veía bien teníamos un porco de afán con mi novio que me acompañó a si que nos fuimos al llegar a casa me di cuenta que el celular tenía el brillo abajo y se veían unas rayas fui hacer el reclamo al día siguiente con el celular en la caja y sin usuar un Xiaomi 8 a me dijeron que en 15 días me respondían lo que es una falta de respeto esta es la hora que no me han llamado ni para devolverme el dinero ni para darme cuentas del celular me dieron una orden de servicio en la cual desde el 26 el celular está en reparación y nada que sale de allí es el colmo son unas ratas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Carolina, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
30 de Junio a las 10:21 hs.
Comentar