Reclamo a Alkosto
Desde el 7 de julio hice la compra de tv de 40 pulgadas en alkosto de la [números] y hasta el dia de hoy 23 de julio no e recibido el producto y la promesa de entrega era de 5 dias e llamado infinitas veces y siempre me dicen algo diferente me parese una falta de reapeto y una falta de seriedad de un almacen tan grande jueguen de esa manera con el cliente hoy llame y dure 32 minutos en la linea esperando una transferencia de llamada que nunca fue posible quiero saber si me van a entregar el producto o si se van a quedar con el dinero .no he recibido ni una llamada de servicio al cliente para darme una explicación..que mal servicio que mala experiencia y que insatisfaccion el no demostrar el mas minimo interes por los clientes
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Arcenys, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
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Celular:
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Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
27 de Julio a las 10:25 hs.
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