Reclamo a Alkosto
El día 17 de diciembre de [números] compre un celular marca samsung, el día 7 de enero de [números] presento fallas desde ese día lo he llevado al centro de garantía de alkosto pasto y me lo devuelven diciendo que no le encuentran ninguna falla el celular se le va el audio intermitente, el día 13 de mayo volví a recibir el celular ellos dicen que lo han revisado y no presenta fallas por ello estoy pidiendo cambio del producto o devolución del dinero, es una falta de respeto con el cliente que después de tantas fallas no quieran darme una solución.
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Mayoly en este momento no tenemos disponibilidad de esta información. Te invitamos a ingresar al siguiente link de la Página de Facebook de Alkosto Pasto-Ipiales, donde podrás resolver todas tus dudas.
****://bit.ly/2b7R0F8
#HiperSaludos
15 de Mayo a las 12:29 hs.
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Mayoly V
Alkosto me sigue diciendo que el teléfono no tiene ninguna falla.
15 de Junio a las 10:41 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Mayoly por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Quedamos atentos
15 de Junio a las 11:11 hs.
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