Reclamo a Alkosto
Compre un celular redmi 11 note. Xiaomi lo compre en alkosto el celular no coje señal de datos.fuy alkosto y ellos me dicen q lo deje en garantía por 30 días avilés. Y después yo lo retire pero si buelve y sigue el daño. hacer lo mismo dejarlo otros 30 días.q eso es la garantía.no devuelven plata ni hay cambio
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Javier sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
Quedamos atentos.
10 de Abril a las 16:46 hs.
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javiermurcia
Alkosto dijo q lo llevará para la garantía pero dura 30 días avilés esperar q dise ellos. Y coml funciona el celular
15 de Abril a las 8:53 hs.
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