Reclamo a Alkosto
El dia 13 de agosto llame a solicitar el estracto de pago por cuanto no me habia llegado, y me enviaron el de julioel cual ya había cancelado y volvi a llamar ra que me informaran cuanto era el pago total de la obligacion al cual me mandarom certificado por la suma de 92.[números] pesos este recibo lo enviaron después de las 6pm, lo cual procedí a cancelar el día 17 de agosto l obligación por la suma de 93.[números] pesos a pesar de que eran [números], es de anotar que en los extractos me estaban cobrando por manejo de tarjeta la suma de 39.[números],oo pesos cuando el manejo de tarjeta es de 19.[números] pesos,por lo cual teniendo en cuenta que ya cancele el pago total de la obligación , es que solicito la cancelación inmediata de mi tarjera de credito , por cuanto están atropellando los derechos del consumidor, excediéndose en cobros excesivos, y el día de hoy a sabiendas que ustedes me enviaron una certificación con el monto total de la obligación,ell cual cancele mi deuda total con ustedes por la suma de 93.[números] pesos a pesar de que en el certificado eran 92.[números] pesos , aun me siguen enviando extractos por la suma de [números].[números],0 dé pago inmediato enviado a mi correo electrónico el día de ayer, cuando ya esta cancelada el total de la obligación, por ello nuevamente reitero cancelación inmediata de mi tarjeta de crédito, y solicito que se tomen las medidas pertinentes , por cuanto es un atropello al consumidor.
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Incumplimiento y mentiras
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
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#HiperSaludos
23 de Agosto a las 16:46 hs.
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