Reclamo a Alkosto
Compre un celular por línea, me llegó rápido, no cumplió con lo que deseaba, fui a cambiarlo y no me lo aceptaron, llevo 12 días con ese celular y no me está funcionando. Quiero saber cómo hago para cambio o devolución del dinero.
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Andrea, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
09 de Julio a las 23:56 hs.
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Andrea B
No, por qué quiero solución pronta, el teléfono celular que se compró no me sirve, me funciona mal, se apaga,se bloquea, y lo peor es que es mi medio de trabajo!! Sin saber cuánto se demoren en darme solución, y tengo que seguir con este producto que no me gustó para nada,y peor con fallas... quisiera un cambio por UNO que si me funcione, y que pueda usarlo para trabajar.
10 de Julio a las 9:30 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Andrea, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y estamos generando la novedad para darte una respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
10 de Julio a las 10:57 hs.
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