Reclamo a Alkosto
Muy buenas tardes, con el presente solicito que almacenes alkosto me den solución a una compra de celular que hice desde el día 29 de abril a través de venta telefónica y aun no me dan respuesta, el teléfono lo voy adquirir a través del bono de compra de Seguros Sura siempre que llamo al telefono me dejan en espera y me dicen que se van a poner en contacto conmigo y nunca lo hacen, agradezco me puedan dar pronta solución, gracias
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Luisa, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!
21 de Julio a las 20:51 hs.
luisa C
Buenos días, tendrá solución cuando me aprueben la compra del celular
22 de Julio a las 10:37 hs.
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Luisa, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y evidenciamos en tu caso que ya se esta generando el pedido. ¡Saludos!
22 de Julio a las 20:34 hs.
luisa C
solución recibida:
Muchas gracias por darme solución a este caso, pude hacer mi compra
22 de Julio a las 20:50 hs.