Reclamo a Air Europa
El pasado sábado 14/3 me notificaron a través de un correo que mis vuelos córdoba - asunción del paraguay - córdoba, programados para el 18/3/20 (nro vuelo ux24) y el 28/3/20 (vuelo ux23), con localizador w4umdo , habían sido cancelados. En este correo no me informaron acerca de las devoluciones o cambios concretos que ofrece la compañía para subsanar esta situación, por lo que me he visto ha agotar todas las vías de comunicación de atención al cliente, sin éxito: no responden los correos, ninguno de los centros de atención al cliente está activo y la página de Facebook no responde tampoco. Esto me ha generado gran inquietud, ya que lógicamente genera dudas acerca de la seriedad de la empresa.
al no contar con información de ningún tipo , no puedo reprogramar mi viaje, y esto perjudica mis obligaciones laborales. Necesito, por tanto, que la compañía me devuelva el dinero del pasaje, o bien me informe las fechas disponibles para evaluar el cambio. Caso contrario, deberé proceder legalmente amparada por mis derechos de pasajera,
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[SOLUCIONADO] Me cobraron wi fi y no me lo reembolsan
Pague por adelantado servicio de wi fi a bordo y durante el vuelo por problemas tecnicos no se brindoʻ el servicio. desde el mes de noviembre pasado q reclamo el reembolso me responden q puede tardar entre 3-4 semanas en verse reflejado en mi tarjeta. El plazo, obviam…
Solicito compensación por cancelación de vuelos
Tenia una reserva de 4 pasajes, adquirida mediante despegar. por constancia generada el día 1/2/[números] solicité a air europa la compensación por la cancelación de los vuelos de regreso estambul-buenos aires. cancelaron 2 vuelos: 1)el ux [números], con salida del…
Level niega cambio de vuelo con excusas injustificadas
Tengo un vuelo de barcelona (españa) a ezeiza (argentina) con level y, con mucha antelación, solicité cambiar la fecha para viajar solo 3 días más tarde. la respuesta fue que “no pueden” porque el sistema está en actualización durante 30 días. lo insólito es que el s…
Celeste S
La única respuesta obtenida de la compañía, fue un mail con unos links a la página que no funcionan. Siguen sin atender el teléfono.
22 de Marzo a las 14:29 hs.
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