Estefania C
Normalmente pago al rededor de 15mil pesos mensual de agua, y este diciembre me llego el recibo del agua por 60mil, no sólo es un abuso, sino que la excusa que me dieron por teléfono fue que no han tomado los datos del medidor desde hace mucho tiempo y supuestamente habían cobrado menos de la cuent…
Solucionado
22 de Enero
claudio G
El mes de mayo se generó un cobro excesivo en la cuenta de agua, aumentando casi al doble el promedio del último año. Boleta nº 238511909
se solicita revisión del caso ya que no se justifica, los m3 utilizados son los mismos al promedio de los meses anteriores.
Publicado 31 de Mayo
Ivonne S
El mes de enero el cobro de mi cuenta fue de $41000 y la cuenta de febrero sale ahora por el doble, o sea, $81000, el doble de un mes a otro??
Publicado 03 de Marzo
Sonia L
El mes de julio pague la boleta del agua y quedó un saldo para pagar a f in n de mes por valor de 17.511 pesos que correspondia el cobro del mes pendiente ya que la boleta anterior era de un saldo por 13.740 pesos aprox la cuál se pagó y el sábado 13 de agosto fui a pagar la boleta online y me resu…
Publicado 17 de Agosto
Karla J
Hace tres meses que me están cobrando un prorrateo de aguas andinas mucho más alto la verdad casi el doble del consumo mensual de mi depto por lo cual llamamos a aguas andina y no nos dan ninguna explicación gracias al prorrateo hemos pagado sobre consumo el primer mes pensamos que ya está bien pen…
Publicado 29 de Abril
Maria D
Desde hace dos meses me estan cobrando exceso de agua en mis cuentas ,de pagar $15.000 pesos de agua en mi depto con solo dos moradores pasamos a pagar $60.000
necesito explicacion satisfactoria y que vengan a revisar medidor y si hay fuga ...no se entiende el alza desmedida
favor contactarme a …
Publicado 07 de Abril
jonathan R
En la boleta del mes de abril me estan cobrando $40.030 en mi cuenta n° 140859-3 siendo 4 veces lo que yo acostumbro pagar, además indica un cobro excesivo de tratamiento y recolección?, siendo que todos los meses pago mi cuenta, ademas la boleta no llega a la casa del año pasado, por favor revisar…
Publicado 06 de Abril
hernan C
Me llegó una boleta por un cobro de
$ 45.400 con vencimiento hasta el 04 de marzo, mi saldo anterior fue de $12.610
el cual no pude pagar y que ahora viene incluido en esta última cuenta antes mencionada, descontado el mes de atraso mi cuenta del mes de febrero llegó de $32.790 , pero resulta que…
Publicado 04 de Marzo
Cristina
Me están cobrando en el mes de diciembre 2021 una cuenta excesiva. Es el doble del valor que pago todos los meses. Necesito que me rebajen ese valor. Gracias
número de cuenta 163421-6
Publicado 01 de Enero
knud L
Hola buenas, tuve un cobro excesivo que es 10 veces mayor a lo que usualmente pago, de pagar $5.000 cada mes aproximadamente me están cobrando $52.210 solo por un mes. Mi número de cuenta es 2457140-8. Me sale con un consumo de 53 metros cúbicos, se pasa un poco de los 40 m3 pero no es para cobrar …
Publicado 28 de Diciembre
Pedro U
Desde julio tengo un cobro parejo de 18m3. Si bien es aproximadamente el promedio de los últimos 6 meses. pero en junio consumimos muy poco. El problema es que no evidencian la lectura ... Y observo que hemos poco o casi nada en el último mes (por lectura). señala que el medidor está detenido, pe…
Publicado 15 de Diciembre
Delia D
Estimados, llevo tres meses en el departamento, y he cancelado boletas hasta 13 mil pesos y este mes de noviembre subió a 60000 mil pesos un exceso de cobró. Necesito su ayuda porfavor . Durante la semana no hay nadie en el departamento , solo en las noches, por lo tanto no debiese hacer dificultad…
Publicado 30 de Noviembre
Maria C
Estimados mi reclamo no es tan asi, somos una organizacion sin fines de lucro, una junta de vecinos de la pintana en donde la anterior organizacion dejo una deuda de agua de mas de $815.010 pesos, ya que donde esta ubicada la sede es una casa habitacion que se habilito como sede por fuera parece ca…
Publicado 19 de Setiembre
Laura V
Hola ,buenas tardes ,tengo a mis papas que viven en la pintana y por mese han recibido boletas con cobros atrasados "supuestamente",necesito que revisen porfavor y hagan los descuentos correspondientes ya que poseen todas las boletas pagadas y por ser adultos ya no saben como realizar reclamos ,men…
Publicado 06 de Julio
javiera A
Estimados, buenas tardes, esperando que se encuentren bien, favor su ayuda con tres pagos que realicé el día de hoy el cual el tercer pago es el correcto y dos pagos más que se duplicaron estos no corresponden, me pueden devolver esos dos montos pagados de más?, cómo procedemos?, gracias.
saludo…
Publicado 30 de Junio
Hileidy
Hola buenos días, el día de hoy me llegó una boleta de aguas andinas con un monto de $37420 cuando yo de consumo no llego ni a los $20000. Me despido esperando una pronta respuesta
Publicado 11 de Junio
Jose L
Cobro excesivo , me fui de vacaciones el 10 de enero llegando en febrero y me salio el doble
Publicado 15 de Marzo
Evelyn C
Estimados, acabo de ver cobro de última boleta de agua por monto de 50.000 , siendo que consumos comunes míos son de 3680, en donde a demás el mes cobrado estuve muy poco en mi domicilio, vivo sola y es imposible el uso de esa cantidad. !
Publicado 04 de Marzo
Sendy N
Esto ya es demasiado, empecé pagando menos de 10 mil pesos de agua , somos 2 personas que casi no estamos en todo el día y de un mes para otro , el cobro subió considerablemente al punto de llegar un mes casi a los 30 mil pesos, siendo que se consume la misma cantidad de agua, no tengo ninguna fug…
Publicado 15 de Enero
paola S
Mi departamento en diciembre estuvo desocupado y el cobro que llego fue cerca de 25.000 y meses anteriores con gente salia 5000 agradeceré revisar exceso de cobro, mi numero de cliente 2643442-4 direccion cordova y figueroa 1144 dpto 305
Publicado 12 de Enero