Reclamo a Aguas Andinas
Desde julio tengo un cobro parejo de 18m3. Si bien es aproximadamente el promedio de los últimos 6 meses. pero en junio consumimos muy poco. El problema es que no evidencian la lectura ... Y observo que hemos poco o casi nada en el último mes (por lectura). señala que el medidor está detenido, pero sigue cobrando el exceso del verano (últimos 6 meses de nov a mayo) en que ocupamos más agua del año. El medidor es nuestro referente contractual de medición de cobro y recién en diciembre reconocen que el medidor está detenido. Contratualmente se debe cobrar lo que marca el medidor hasta que cambien el medidor si éste está dañado (está detenido).
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Adicionales prorrateo
Tengo un cobro extra por additionales de prorrateo que es sobre el 30%. Este cobro me lo han estado haciendo desde todo el [números] y siguen cobrando este. Por lo tanto no es por oncumo extra en verano, sino ha sido todo el anio asi. He impuesto muchos reclamos pero a…
Cobro excesivo
Por medio de la presente, solicito ingresar un reclamo por cobro excesivo en mi cuenta de aguas andinas correspondiente al período de septiembre, ya que mi historial de consumo se ha mantenido entre $18.[números] y $33.[números] aprox. Y en esta ocasión se facturó $75.…
[SOLUCIONADO] Cobro exesivo de servicio de agua
Normalmente pago al rededor de 15mil pesos mensual de agua, y este diciembre me llego el recibo del agua por 60mil, no sólo es un abuso, sino que la excusa que me dieron por teléfono fue que no han tomado los datos del medidor desde hace mucho tiempo y supuestamente ha…