Reclamo a Afip

Quiero que afip me devuelva la plata que me cobro demas

El día 21 de julio del año en curso realizo de manera web el pago de mis obligaciones mensuales correspondientes a ese periodo del monotributo , debido a una falla en el sistema el pago me era denegado por lo cuál intento nuevamente realizarlo en reiteradas oportunidades, en la cuales el sistema me sigue dando error. El día 22 me fijo en mis pagos y me encuentro conque el pago del monotributo impacto 12 veces por lo cuál me comunico telefónicamente al [números] de afip donde se me asesora diciendo que debo realizar la denuncia en la entidad de pago, la cual realizo en Mastercard donde me informan que me dejan un descubierto mientras el casa se trata en fraudes. En octubre me llega el resumen de la tarjeta cobrandome todos los pagos generados por el error de sistemas del sitio de afip, hice todos los reclamos y pasos que me indicaron, fui personalmente a la sede nº2 de afip y presente los comprobantes de los cobros, llame nuevamente el 7/11 y me informaron que estaba en proceso, que en el transcurso de lo que quedaba de semana se iban a comunicar conmigo, que si esto no sucedía que llamara nuevamente hoy lunes 12/11, como no se comunicaron procedo a llamar y para mi sorpresa me encuentro con que el operador me dice que no tienen nada, que tengo que mandar nuevamente el comprobante, también se me informa el 7/11 que no puedo darme de baja al monotributo porque pierdo la plata (lo cuál tenía pensado hacer, ya que desde el 1 de noviembre estoy en relación de dependencia y no necesito tributar mas. Hasta el día de hoy nadie me da una solución, solución, el crédito fiscal no me sirve y me están teniendo cautiva de un sistema que ya no necesito.

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Comentarios

Luisa R

Todavía no me dan una respuesta ni me devuelven el dinero!
06 de Enero a las 12:01 hs.
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Luisa R

Siguen sin darme una solución.
20 de Enero a las 16:36 hs.
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