Reclamo a Afip
Tengo abierto un reclamo desde el dia 2 de enero de [números] bajo el numero [números] porque el dia 6 de diciembre de [números] paque los aranceles correspondientes al vep de un envio internacional y a la fecha me figura pagado ya paso mas de un mes y no tengo noticias el numero de seguimiento internacional es: rs[números]nl y en argentina se le asigno el siguiente numero: rd-[números]-ar. La compra se realizo hace mas de 3 meses, en una semana ingreso al pais, estuvo en aduana mas de un mes hasta que dieron registro en afip que fuel el 6 de diciembre hice y pague el vep inmediatamente en todo este lapso jamas recibi notificacion alguna de Correo Argentino hace mas de un mes que pague y sin embargo a pesar de estar cumplendo todos los requerimientos mi envio sigue retenido sin ser liberado a correo tenia entendido que despues del pago se liberaria luego de 5 dias habiles y pasaron mas de 30 dias habiles y mi envio se encuentra estancado en la misma situacion
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Marina F
propuso una solución:
Hola anda a Correo Argentino/ Aduana y pedí que te hagan cambio de circuito para que lo puedes retirar allá, lleva el telegrama el ticket de pago y la declaración simplificada de envíos postales ellos tardan aproximadamente de 48 hs a 72 hs hábiles en hacerlo, como mucho 3 días mas de espera no harán nada y lo pasas a buscar por allá
16 de Enero a las 12:04 hs.
Alejandro G
solución recibida:
la afip no soluciono nada llame al telefono de denuncias de la afip y me dijeron que ellos no tienen ninguna linea para reclamos aduaneros sin embargo tienen un telefono que dice aduana (SIM) pero ellos dicen que no al final llame a correo argentino Atención al Cliente desde Capital y GBA (***) ****-**** o desde el interior del país al **** – *** – **** de lunes a viernes de 09 a 18 hs. y ellos me dieron el numero de telegrama que debi haber recibido y que nunca recibi y con eso mas el vep pagado y el comprobante de la declaracion jurada me dirigi personalmente a la aduana de retiro y me entregaron el articulo en cuestion
agradezco a las personas que se sumaron a este y mi reclamo anterior y espero que les pueda servir de ayuda por eso comparto mi solucion
18 de Enero a las 14:15 hs.