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Reclamo a Afip

Necesito que me indiquen si debo ir a la aduana o me tramitan uds,

Fui informado del sist.puerta a puerta que llego mi pedidoproviene de china ,empresa Wish cod [números]. Uq[números]cn, 0.[números] sp[números]ar, 1)17 -12-18,fue clasific.para distribuir en el sist,puertapuerta. Intente seguir las indicaciones a traves de la pag.afip pero siempre me fue imposible concretar el pago y terminar el tramite online.llame a un telefono de aduana pero me dijeron que hiciera una queja online.por favor una ayuda,la pagina se cuelga es imposible!

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