Reclamo a Afip

Devolucion pago 50% de envio postal

Correo Argentino envió al remitente un paquete 4 días antes de cumplido el mes, viajé [números]km, perdí el día de trabajo, hice cola desde las 6,20 de la mañana bajo la lluvia y sin baños (en cba la aduana abre a las 8,30 y sólo entregan [números] n°, si en la cola sos el [números] pegá la vuelta porque hiciste 3hs de cola al pedo; tampoco te permiten el uso de los baños porque son "sólo para empleados"). A las 10, 30 hs cuando le mostré el telegrama al empleado del correo me dijo que el paquete había sido devuelto al remitente. Los chinos me devuelven el dinero que pagué por el envío pero no puedo lograr que la afip me devuelva el impuesto que pagué (u$d 32,21). Hice una consulta web (n° [números]) y me responden siempre lo mismo: "próximamente se encontrará disponible la posibilidad de efectuar la solicitud de devolución del tributo abonado en exceso mediante un servicio con clave fiscal a través de nuestra página web". Obviamente con esta respuesta no estamos ni cerca de resolver el problema. Afip debería devolver con la misma rapidez extorsiva que con la que nos exige el pago (primero pagá por adelantado y después te libera el paquete).
los datos del envio proveniente de singapur son:
rp[números]sg _ (rd[números]ar) _ [números]djen[números]a _ vep [números] _ u$s 64,41 hdd 1tb adata _ valor del impuesto pagado u$d 32,21 _ consulta web [números].
no necesito un descargo a esta queja, necesito una acción concreta: la devolución del dinero.
gracias.

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Comentarios

Gustavo N

Otra cosa que AFIP no nos dijo es que si sos ansioso u ordenado y cargás el formulario de Declaracion Simplificada De Envios Postales Internacionales ANTES de que te llegue el telegrama el "Sistema Malvina" NO TE PERMITE ELEGIR si querés recibir el envío en tu domicilio y te lo manda directamente para retirar en la Aduana. Cuando supe de esto ya tenía 7 paquetes cargados y guardados como borrador y aunque no habían sido presentados el sistema ya no te los deja borrar.

¡¡¡Ojo con esto que nadie lo sabe y todos terminamos haciendo cola en la Aduana en vez de recibir en nuestro domicilio!!!
22 de Abril a las 4:48 hs.
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秀政上

Hice dos viajes al pedo para tratar de retirar una compra que hice en Japón. Me mandó a San Nicolás, a ***km de donde vivo. Previo generacion de clave fiscal en AFIP sede situado a 50 km de donde vivo. Pagué el importe de acuerdo a la compra. Voy hasta San Nicolás (buenos Aires) y después de hacer una hora de cola, presento los papeles para retirar, me dice el empleado de aduana: No te puedo entregar porque tenés 3 y 2 del mismo producto. Así, me volví sin la mercadería. El de la aduana me dijo que tenía que generar otra VEP con un sólo producto de cada uno. De sólo ir hasta san Nicolás me gasté casi **** pesos en dos viajes que hice. Para tratar de recuperar lo abonado, tuve que ir otra vez hasta ciudad vecina a 50 km. Mientras tanto, averiguo si todavía estaba el paquete. La cuestión es que al paquete me lo mandaron de vuelta a Japón y ahora estoy pagando los costes de fletes para que lleguen a la casa de pariente que está allá.
08 de Junio a las 11:26 hs.
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Gustavo N

AFIP me cagó $***... intenté de todo... hasta le envié mails a su titular Alberto Abad y siempre me contestan lo mismo: "le informamos que próximamente se encontrará disponible la posibilidad de efectuar la solicitud de devolución del tributo abonado en exceso mediante un servicio con clave fiscal a través de nuestra página web www.afip.gob.ar". Lo único que me falta intentar es llamar a la prensa y ese es mi próximo paso.
08 de Junio a las 17:01 hs.
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Roberto F

TENGO CINCO COMPRAS REALIZADAS POR INTERNET. PAGUÉ EL CORREO PORQUE NO SABÍA A QUE CORRESPONDÍA CADA TELEGRAMA RECIBIDO. HICE TOMA DE CONTENIDO. CDO FUI A PAGA EL 50 % DEL VALOR DE LA COMPRA , YA NO ME PERMITE EL SISTEMA MALVINA. DICE PRODUCTO DEVUELTO A ORIGEN. CÓMO SOLUCIONARLO?
24 de Febrero a las 23:53 hs.
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