Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El sábado 14 de agosto del [números] , me metí a la página electrónica de aeroméxico para reservar vuelo , puse mis datos elegí plan asiento y datos de pago , y no me dejó continuar me mandó a fallo el sistema , al día siguiente ya con más calma me presento en el aeropuerto para comprarlo directame…
Publicado 21 de Agosto
Me cancelaron mi vuelo el dia 1/08 y luego de 21 dias aun no tengo ninguna respuesta por parte de la agencia <a href="/smiles">Smiles</a> ni por parte de la aerolínea aeromexico, ambas empresas se desligan del problema y se echan la culpa mutuamente.
Publicado 11 de Agosto
Vole de guatemala a monterrey haciendo escala en cdmx, el dia 3 de agosto, recibi las 3 malestas, dos de ella con un sticker amarillo indicadon que la maleta fue inspeccionadas, una de ellas era mi maleta personal y revise que no faltaba, las otras dos maletas eran de mi hijo, en la que llevaba la…
Solucionado 10 de Agosto
Buenas noches, hace horas y horas que estoy reclamando en aeromexico ya que tengo 3 boletos comprados desde hace 4 meses para viajar desde bs as argentina los angeles, eeuu , 5 dias antes de la partida del vuelo me lo cancelan, a lo cual comienza la odisea de llamar para reprogramar, entre idas y …
Publicado 29 de Julio
Compre pasaje de santiago a calgary canadá para el 17 de marzo [números]. Con escala en méxico. Por problemas de covid y fronteras cerradas se cancelo el viaje. Compre. Estos pasajes por despegar. Por su parte ellos me devolvieron los gastos administrativos, aeromexico no responde correos ni teléfo…
Publicado 02 de Julio
El dia 11 de junio tome un vuelo de san francisco a buenos aires. En san francisco se me indico que debia retirar mis valijas en guadalajara y se me ofrecio asistencia tanto en guadalajara como en ciudad de mexico ya que el tiempo de conexión entre vuelos era escaso.tal como me indicaron retire mi …
Solucionado 24 de Junio
Srs aeromexico buenas noches mi nombre es federica [nombre], ciudadana colombiana y residente en dicho país, con cc [números]. El día 5 de junio viajé de bogotá a méxico con <a href="/avianca">Avianca</a> [números] y luego de mexico a guadalajara con am [números]; al llegar guadalajara, encuent…
Publicado 12 de Junio
Hace mas de 3 semanas que regrese a chille desde mexica y linea aérea aeromexico no me dio solución aun por maleta en mal estado, me dejaron un código para reclamos y me lo recompensaría con dinero aun no me dan respuesta o se comunican con migo para dicha situación y solución.
Publicado 09 de Junio
Srs aeromexico buenas noches mi nombre es federica [nombre], ciudadana colombiana y residente en dicho país, con cc [números]. El día 5 de junio viajé de bogotá a méxico con avianca [números] y luego de mexico a guadalajara con am [números]; al llegar guadalajara, encuentro que mi maleta samson…
Publicado 08 de Junio
Quisiera ver la posibilidad de cambiar de nombre el boleto que compré. Espero su respuesta. Alesantosalonso@gmail.com
Publicado 06 de Junio