Reclamo a Aeromexico
Srs
aeromexico
buenas noches
mi nombre es federica [nombre], ciudadana colombiana y residente en dicho país, con cc [números]. El día 5 de junio viajé de bogotá a méxico con Avianca [números] y luego de mexico a guadalajara con am [números]; al llegar guadalajara, encuentro que mi maleta samsonite negra tiene toda la ropa y zapatos revueltos, las cremas y cosméticos por todos lados, la base de la maleta llena de agujeros, el f**** interno roto, el cierre del f**** interno destrozado.
esto es un abuso a la propiedad privada del pasajero, si necesitaban revisar mi equipaje debieron pedir revisarlo en mi presencia.
pido me repongan mi maleta por una nueva y una explicación de porqué hacen semejante acto.
quedo a la espera de su pronta respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Duplicidad de pasaje aeromexico
Tengo una duplicidad de tickets para viajar desde bs as a mexico. (los dos ya fueron pagados, uno con transferencia directa y otro con tarjeta de credito) fueron adquiridos a traves de agencias. Hice la reclamacion y estas agencias se comunicaron con aeromexico para d…
Maleta rota
Solicito una maleta samsonite nueva
Maleta rota
Llegando de mi viaje, cuando recojo mi equipaje me percato que la maleta esta rota de una esquina. Fui a mostrador, con un sr. Que lo único que hizo fue decirme que mi maleta estaba vieja y por eso estaba rota
Federica F
A este punto y hora no me han respondido nada, es una empresa que abusa del cliente y no da la cara para explicarlo.
28 de Junio a las 8:29 hs.
Comentar
Federica F
No me han contestado nada
13 de Julio a las 10:47 hs.
Comentar