Reclamo a Aerolineas Argentinas
Hola .compre un pasaje con las millas que que tengo en aerolíneas plus .
me contacte porque necesitaba cambiar la fecha de viaje
envié mail a consulta aerolínea plus
mensaje x privado en Facebook Llame por teléfono luego de 1000 opciones mas o menos se termina cortando .
fui a una oficina de aerolíneas argentina en la cual me dijeron que por ahí no se podía realizar ningún cambio que lo debía hacer por la página o x mail ,le explique que nadie respondía
mire si era posible el cambio de fecha x la clase de pasaje que compre
y si.se puede
a la fecha como ya tenía la fecha de viaje encima tuve que cambiar el resto de mis millas y volver a pagar un pasaje .
más allá de que ese pasaje yo lo perdí quiero que alguien dé una respuesta por qué nadie responde a un cliente. Ni si quiera para decirte no se puede cambiar, tu billete no permite cambio.
más allá que la clase que saque dice que si.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo de gastos extras
Nosotras teníamos que volver el día 09/05/2024 de maceio, brasil a bs as, argentina pero el miércoles a la tarde recibimos un email que se cancelaba el vuelo por el paro general. Nos reprogramaron el para el sábado 11/05/2024 a las 17:35 nos confirman que hay lugar y v…
Aerolineas argentinas
Quiero denunciar la trampa de aa en este hot sale . Esta mañana un pasaje de ushuaia a rio cuarto estaba en $76000 y ahora ya esta en casi $200000 . A que le llaman hot sale con toda la publicidad que hacen . La fecha de mi vuelta era el 26 /12/2024 .una verguenza y un…
[SOLUCIONADO] Cuenta de aerolineas plus bloqueada
Me bloquearon la cuenta de aerolineas plus y me la inhibieron . Aparentemente quisieron entrar para devolución de pasajes y se han equivocado el número de socio de aerolineas plus. reclamé por whatsapp pero no me dan respuesta, y fui personalmente a las oficinas de la…
Aerolineas Argentinas Representante de Aerolineas Argentinas
- La empresa realizó un comentario -
03 de Marzo a las 0:03 hs.
Comentar
Aerolineas Argentinas Representante de Aerolineas Argentinas
- La empresa realizó un comentario -
03 de Marzo a las 11:55 hs.
Comentar
Cándida S
propuso una solución:
Ese mail me lo dio la señorita que me atendió en la oficina de Ramos Mejía ,el cual ya lo tenia ,antes respondían por facebook en mensaje privado,viven haciendo propaganda pero no responden ,les importamos poco los cliente.parece que están haciendo las cosas como para que se diga,hay que privatizar,pero yo no voy a decir hay que privatizar,ya que es el mismo problema con distinto dueño.
Espero respuesta y solución
La cual seria me reintegren las millas que perdí y los pesos que pague ,ya que ante la falta de respuesta tuve que cambiar el resto de las millas y pagar nuevamente para comprar otro pasaje .
03 de Marzo a las 11:56 hs.
Comentar
Aerolineas Argentinas Representante de Aerolineas Argentinas
- La empresa realizó un comentario -
03 de Marzo a las 12:18 hs.
Comentar
Cándida S
Me mandaron mail con numero de reclamo,Que injusto uno tenga que recurrir a distintos medios para que te respondan . RN ******,
03 de Marzo a las 12:19 hs.
Comentar
Aerolineas Argentinas Representante de Aerolineas Argentinas
- La empresa realizó un comentario -
03 de Marzo a las 13:26 hs.
Comentar
Cándida S
Ante todo buenos días !!!! ese mail no es automático ya que me han pedido datos para poder continuar con reclamo que hecho,por problemas de millas . de mi marido y respondí al mismo por lo que no puede ser automático Voy a buscarlos y si quieren se los copio.por otra parte eso que me envían no es un mail,y ya les envié el reclamo por esa pagina que me dan . los puntos de contacto Facebook, tuiter teléfono google, etc.etc.etc. ninguno responden.!!!!! el mail me lo dieron en la agencia y en facebook por privado,prueben ustedes si alguien le responde, la pagina de facebook esta llena de quejas y reclamos , NADIE RESPONDE!!!!!!!!!
y lamentablemente no pude explayarme todo lo que debería explicar ya que solo te dan unos pocos caracteres.
03 de Marzo a las 13:27 hs.
Comentar
Cándida S
Aca esta la copia de una respuesta
-- El mié 30-mar-16, Consultas AR-PLUS <consultasarplus@aerolineas.com.ar> escribió:
> De: Consultas AR-PLUS <consultasarplus@aerolineas.com.ar>
> Asunto: Re: Rv: Cargar millas
> Para: "laiaco43@yahoo.com.ar" <laiaco43@yahoo.com.ar>
> Fecha: miércoles, 30 de marzo de ****, 11:44
> Estimada Sra. Iacovello
>
>
>
> Para
> acreditación de vuelos dado el
> pasaje tiene diferencia de nombre, debe enviarnos en archivo
> adjunto y
> escaneado el dni en anverso y reverso, formato pdf, doc o
> jpg. junto con
> las tarjetas de embarque.
>
>
>
> Para los
> vuelos de Delta, documento,
> tarjetas de embarque y el billete electrónico donde se
> encuentre detallada
> la base de tarifa y clase de reserva, en este caso al mail
> creditosskyteam@aerolineas.com.ar
>
>
>
> Recuerde
> que tiene un máximo de seis
> meses para solicitar la acreditación.
>
>
>
>
> Atentamente
>
> Magdalena
>
> AEROLIN
03 de Marzo a las 13:39 hs.
Comentar
Aerolineas Argentinas Representante de Aerolineas Argentinas
- La empresa realizó un comentario -
03 de Marzo a las 13:39 hs.
Comentar
Cándida S
Nunca se comunicaron,y no se a donde dirigirme ya que en las oficinas no atienden esos reclamos y por mail no responden.
18 de Abril a las 14:52 hs.
Comentar
Cándida S
No recibi ninguna respuesta de Aerolineas Argentina
26 de Mayo a las 11:16 hs.
Comentar