Compra retenida en oficina de aduana , no atienden hasta nuevo aviso, ni turnos

Comprè partituras , libros de mùsica en universal edition 3 vòlumenes de sonatas de haydn, còdigo puerta a puerta Correo Argentino envìo ee[números]ar. Completè declaraciòn jurada de envio de correo argentino como contenido desconocido- dado que los otros items no correspondìan a mi compra : libros - partituras.correo argentino me manda 2 telegramas previos de aviso de recepciòn envio internacional desde alemania, contenido declarado [*]:dato ilegible. Peso declarado[*] : 2,[números] kg.. Logrè, despuès de mucho esfuerzo sacar el vep y pagarlo. Me comunican que retire por oficina aduana correo argentino de pasaje letonia y comodoro py el cual no dispone de atenciòn presencial desde marzo de este año por pandemial "hasta nuevo aviso" ni brindan turnos de atenciòn. Ya pasè por maltrato por parte de empleadas de correo argenino que en una oportunidad una de ellas me contestó: "seguramente que no habîa solamente libros en esa encomienda, habrîa otras cosas......... Y cuando aduana escanea.......... Salta" hasta sin respuestas por innumerables consultas y reclamos ante mesa de ayuda y reclamos de Afip vìa web, telefònica. Tengo todos los nùmeros de reclamos. Me asombra que Banco Ciudad ante la sola presentaciòn de la boleta de compra devolverà en mi pròximo resumen de tarjeta- ya impactò- los cargos , impuestos por la compra de libros en el exterior mal facturados por ley [números]: la exportación e importación de libros y complementos estará exenta de todo impuesto, tasa o gravamen, según lo dispuesto por el artículo 12º de la citada ley. - la misma afip me lo mandò- aparte estos libros son material didàctico para mi , estàn basados en manuscritos originales no disponibles en internet y en este momento sin editoriales que los importe. Poseo factura de compra y todo aquello que afip aduana me solicite