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Pedí unos tenis hace un mes en adidas colombia con la orden aco06360538 por un valor de 370.000 y nunca se me dio información de la guía, estuve casi dos semanas esperando a que llegaran y nunca llegaron. Luego perdí la tarjeta débito con la que hice la transacción y unos días después me dicen que …
Solucionado 19 de Abril
Resulta que en octubre de 2023 compré unos zapatos por la pagina de adidas para regalrle a un familiar en diciembre. A mi familiar no le quedaron los zapatos por lo que inicié el tramite de devolución de los zapatos. Primero todo bien, vinieron por lo zapatos y se supone que enviarían otros con el …
Publicado 27 de Febrero
A finales de diciembre de 2022 compré un par de tenis en <a href="/la-tienda">La Tienda</a> <a href="/adidas">Adidas</a> ubicada en el caribe plaza en cartagena. los uso los día viernes para trabajar, y ahora se están rajando por todo el borde. Esto es anormal, ya que he tenido 3 pares más y me …
Publicado 19 de Octubre
A finales de diciembre de 2022 compré un par de tenis en la tienda adidas ubicada en el caribe plaza en cartagena. los uso los día viernes para trabajar, y ahora se están rajando por todo el borde. Esto es anormal, ya que he tenido 3 pares más y me han durado años, tanto que los dejo de usar por…
Publicado 09 de Octubre
Realice la compra de varios tenis en adidas y dos me salieron defectuosos pasa que devolví los primeros y efectivamente me hicieron el rembolso hasta ahi bien pero he devuelto los segundos pares de tenis y ya van 3 meses de la compra y no me quieren devolver el dinero y ya tienen los tenis en su e…
Solucionado 14 de Julio
Me aparece que hice una compra con mi tarjeta falabela el dia 21 de 04 de 23 yo no la hice es fraude necesito que me regale la direccion donde enviaron la compra o telefono.
Publicado 15 de Junio
Desde el 17 de marzo de este año, les pagué unos tenis los cuales no me entregaron y la razón de ellos es que dizque la transportadora perdió el paquete… no me devuelven el dinero según ellos, hasta que la transportadora no haga el reembolso, o sea, descargan su responsabilidad en un tercero, siend…
Solucionado 10 de Mayo
Hoy quise comprar una chaqueta y me dijeron que si compraba 2 o 3 artículos mas me hacían un descuento del 30% o el 40%. Escogí otras 3 prendas , pagué en efectivo, luego me quedo pensando que me salió muy caro, pues claro, tenia la chaqueta mas costosa, me devolví a decirles que por favor me cambi…
Publicado 13 de Abril
El léxico, que manejan en cali , la tienda de unicentro el señor asesor sebastian ortiz me dio un trato informal , con palabras como mami, mi reina , máquina y demás , también insinuando que no sabía que los artículos de la tienda son originales , lo cual me molesto que subestimara mi bolsillo o c…
Publicado 03 de Febrero
Solicito la repuesta formal por parte de adidas a no realizar ningún tipo de investigación o proceso con las quejas generadas y la negativa por parte de la asesora para genera solicitud para la investigación indicando que si genero esa queja mi proceso para la entrega del producto lo retrasara aún …
Publicado 25 de Enero
Compré en la pagina web de adidas.com el dinero se debitó de mi cuenta y después me llega un mensaje diciendo que el pedido ha sido cancelado por problemas en el pago. solicito explicación por el chat y me dicen que es que no tienen stock y que por eso cancelaron. cuando no hay stock ni siqui…
Publicado 16 de Noviembre
Hola. El dia 16 de agosto realice una compra de unos tenis con orden de compra aco04393930, espere el tiempo que dispone adidas en sus politicas de maximo 15 dias y durante este tiempo no obtuve informacion sobre el despacho; procedi a llamar al servicio de atencion al cliente (un pesimo servicio, …
Solucionado 19 de Octubre
Hice pedido pantalón adidas y no me quedó la talla. Hice todo el proceso, se aceptó todo inclusive el formulario de la cuenta donde se debe hacer el reembolso del dinero. Esto fue el 29 agosto, llevo casi 1 mes y no aparece el reembolso en mi cuenta. Pedido aco04384746. Al llamar al tel 601 3557233…
Solucionado 27 de Setiembre
Buen dia el dia 18 de agosto realice una compra de unos tenis con orden de compra aco04398954 a nombre de gerson fabian barragan macias, espere el tiempo que dispone adidas en sus politicas de maximo 15 dias que se cumplian el 02 de septiembre, durante este tiempo no obtuve informacion sobre mi …
Publicado 21 de Setiembre
El 27 de julio de 2022 realicé una compra por la página web y con usurario.el pago se realizo por efecty, sin embargo, nunca quedo registrada la compra en el sistema me generaron un codigo de compra pero voy a revisar y no aparece nada con ese numero de pedido , así que no sé en qué estado está el …
Solucionado 14 de Setiembre
El 25 de agosto de 2022 realicé una compra por la página web y con usurario. El cobro se hizo efectivo, sin embargo, nunca enviaron el correo con el número de compra y/o guía, así que no sé en qué estado está el pedido y si lo van a enviar.
Solucionado 12 de Setiembre
Realice una compra y por no satisfacción del producto por tamaño trate de realizar el proceso de la página para devolución . Pero es un engaño pues no funciona adrede y no aceptan ni llamadas ni otros medios . Es decir no hay como siquiera comunicarse con ellos . Es una e***** . Ojala esto sirva pa…
Solucionado 03 de Setiembre
Compre por pse el 1 de agosto, el dinero fue descontado de la cuenta y adidas canceló la compra indicando que no había sido pagado. Me contacte, envié los comprobantes e indicaron que me llamarian. Al 11 de agosto no se han contactado y mi dinero sigue perdido
Solucionado 11 de Setiembre
Hice dos compras el 24 de julio con supuesta fecha de entrega para el 5 de agosto, me comunique dos veces con el call center porque ni siquiera han enviado las guías de seguimiento por ende, no se entregaran en la fecha pactada. Necesito contactar a la autoridad competente en estos casos para conf…
Solucionado 04 de Agosto
Una empresa descarada, no piensan en el cliente, como es posible que esté aun peleando por un pedido que compré online hace mas de 1 mes? es la hora que no ha llegado, siempre hay una excusa pendeja, he llamado al numero de atención al cliente y esos peruanos que me atienden aparte que son muy lent…
Publicado 28 de Julio