Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Visita Acceso Fan en https://www.accesofan.com/
La dirección de Acceso Fan es ZEPITA 3251, CABA
Buenas tardes, compre 2 entradas para andres calamaro en buenos aires arena el 5 de diciembre del [números], y me dijo la pagina que no se pudo concretar la operacion porque habia algun dato erroneo de la tarjeta de debito, entro en mi cuneta de online banking y veo que ba arena me cobro el dinero …
Publicado 02 de Julio
Quiero saber dónde retirar la entrada ya que no llego a mi casa
Publicado 01 de Julio
La entrada llegó pero no estaba en mi casa. Llamo para pasara a retirar y ya la devolvieron . Quiero in nimeeo de twlwfonp paara llamar. Pedi el envio a domicilio por oca .
Solucionado 03 de Julio
Compre la entrada para chayanne para que llegue a mi domicilio y aún no llega.. La compre el mismo dia que salió a la venta.. Comprada con tarjeta.. Muy agradecida por su respuesta..
Publicado 27 de Junio
No puedo comprar las entradas para keane. Mi tarjeta no tiene problema. Que pasa?
Publicado 27 de Junio
Hola! compra las entradas para chayanne y puse retirar en sucursal oca avellaneda y resulta que se mudaron. Quiero saber a dónde tengo que ir a buscar las entradas ahora????
Publicado 27 de Junio
Me acerco para realizar una consulta. Compré dos entradas para ver a chayanne el 9 de noviembre. Resulta que el importe que aparece no coincide con lo que abone. podrían comunicarse conmigo lo antes posible [números].
Publicado 27 de Junio
Buenos días, quiero saber algún número de teléfono de la empresa acceso fan, ya que compré unas entradas y no me llegan y no tengo donde hacer el reclamo.
Publicado 27 de Junio
Buenas tardes, compre entradas y solo pude descargar la facturacion de gastos de envio y de servicios y no la boleta por la compra de las entradas. Muchas gracias
Solucionado 02 de Julio
No me llegaron las entradas que compre para el recital de chayanne y las termine de pagar .me dijeron fin de mayo y asta ahora nada
Publicado 25 de Junio