Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Acceso Fan es una página web de compra y venta de entradas para espectáculos. Actúa como intermediaria entre los organizadores de un evento y los espectadores.
A través de la plataforma AccesoFan, los interesados pueden crearse una cuenta y adquirir entradas para eventos importantísimos que se realicen en Argentina desde el evento Acceso Fan Abel Pintos, hasta Acceso Fan J Balvin y Acceso Fan Shawn Mendes.
Luego, a partir de los Acceso Fan Puntos de Venta pueden retirar los tickets.También se puede elegir la opción de envío a domicilio ó retiro en Correos Postales.
Si no tenes un usuario en Acceso Fan y queres comprar un ticket, te contamos cómo crear una cuenta Acceso Fan:
Si necesitas ingresar a tu cuenta de Acceso Fan, seguí este paso a paso:
Si compraste o estas por comprar entradas a través de Acceso Fan es importante tener en cuenta las opciones de envío y qué documentación se necesita para retirar.
Las modalidades de entrega de los tickets son a domicilio, a través de un punto habilitado ó por Correo Postal. En cualquiera de los casos, para retirar los tickets, tené en cuenta que sólo los podrá retirar el titular de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para realizar la transacción, con el plástico y el DNI en mano.
Si al comprar tus entradas elegiste la opción envío a domicilio tené en cuenta que el servicio puede demorar para CABA Y GBA de 10 a 15 días hábiles y para el interior del país entre 15 y 20 días hábiles desde la fecha de entrega informada en el botón "Entrega de tickets" de la página del show.
Durante la fechas indicadas, el correo visitará dos veces el domicilio indicado entre las en el horario de 9 a 18 horas. Si el correo no logra entregar los tickets, se devolverán a las oficinas de Acceso Fan y sólo podrá retirarlo en alguno de los Puntos de Venta de Acceso Fan.
| Sucursal | Dirección | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Uniclub - Abasto | Guardia Vieja 3360 | Lunes a Sábado de 12 a 19 horas |
| Groove - Palermo | Av. Santa Fe 4389 | Lunes a Domingos de 13 a 20 horas |
| Teatro Opera - Microcentro | Av. Corrientes 860 | Lunes a Sábados de 8 a 20 horas |
Si seleccionaste el servicio "Retiro en Sucursal Oca" podrás retirar tus entradas por la sucursal de Oca que seleccionaste a partir de la fecha que se te informará en el botón “Entrega de Tickets” de la página del show.
En tu sesión, en la opción “Mis Compras” podrás ver el código de la pieza y el estado de tus tickets. Podrán ser retirados hasta 96 hs antes del evento.
Si no pudiste retirar los tickets en ese plazo, Oca devolverá las entradas a la oficina de Acceso Fan y el titular de la compra podrá retirarlos por alguno de los Punto de Venta.
Hay varias opiniones favorables por buenas experiencias pero también hay reclamos en tuQuejaSuma principalmente porque quieren el Acceso Fan número de teléfono pero no lo logran porque la misma no tiene un número de atención al cliente.
Otro de los reclamos habituales es por demoras al recibir el mail de confirmación de la compra y por lo tanto demoras en el retiro de las entradas.
También hay problemas por malos entendidos porque los usuarios no suelen leer los Términos y Condiciones de la Empresa. En la misma la empresa establece que “el Usuario reconoce y acepta que Acceso Fan no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre las condiciones de cada evento o espectáculo que son impuestas por el Organizador”.
Muchísima gente se pregunta cuál es el teléfono Acceso Fan. Incluso publican esa consulta en tuQuejaSuma. Luego de investigar la empresa nos explicó que por el momento no hay a disposición de los usuarios un número de teléfono de Acceso Fan.
Visita Acceso Fan en https://www.accesofan.com/
La dirección de Acceso Fan es ZEPITA 3251, CABA
Quiero consultar acerca del recital de cristian castro. La pregunta es : cómo se van a comunicar con las personas que compramos la entrada¿? . Dicha entrada tiene fecha: 23/05/[números] espero su respuesta. Muchas gracias..
Publicado 08 de Julio
Necesito respuestas de mis entradas para los polinesios si cuando van a enviarlas si me van a devolver el dinero
Publicado 04 de Junio
Necesito saber cuando me van a llegar las entradas o si me van a devolver el dinero de los polinesios necesito respuestas
Publicado 26 de Mayo
Buenas tardes ! quiero saber como hago para que ne devuelvan el dinero de las entradas para el recital de chayanne que se cancelo. Desde ya muchas gracias. camilo grandi
Solucionado 10 de Enero
No pude concretar al recibir el codigo de verifacion nunca lo logre ingresar y decia codigo incorrecto..por lo que no se si se realizo la solicitud de la cuenta con su respectiva tarjeta instruyame al recpecto por favor. saludos
Publicado 25 de Noviembre
Necesito el reintegro de la entrada al recital de chayanne que no pudo realizarse en marzo en mendoza
Publicado 03 de Octubre
Necesito.que me devuelvan el.valor de la entrada que compre con la tarjeta visa del.banco supervielle y no se.donde puedo realizar el.pedido
Publicado 30 de Setiembre
A quien corresponda solicito la devolución del valor de la entrada ya que nunca se vio reflejada en mi resumen de la tarjeta de crédito. Muchas gracia estimado maria isabel perez 11/09/[números] - 15:59 tu compra se ha realizado con éxito. Gracias por elegir acceso fan. este mail ha sido…
Solucionado 09 de Junio
Desde el mes de enero 16 q mando mail y no m devielven el valor de las 3 entradas q compre x acceso fan de forma on line se tiran la pelota <a href="/movistar">Movistar</a> arena dice q ya devolvio el dinero a la tarjeta y la tarjeta dice no hay devolucion alguna echa quiero que me devuelvan mi din…
Publicado 01 de Abril
Compre entradas para ricky martin y no eran validas xq la pagina es trucha segum <a href="/movistar">Movistar</a> arena asi varios q ya nos unimos con videos y fotos hacer la denuncia
Publicado 01 de Marzo