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Presento este reclamo debido a un problema con el proceso de verificación de identidad para retirar fondos en 1xbet. el departamento de seguridad de 1xbet me solicitó capturas de pantalla de mis depósitos realizados a través de astropay, indicando que debían ser tomadas desde la versión web en p…
Solucionado 06 de Noviembre
1xbet tuvo publicidad falsa este fin de semana. Vi claramente el mensaje “recarga tu cuenta el fin de semana y obtén 50 bonos fs”. Recargué mi cuenta, cumplí todas las condiciones de la promoción, pero nunca vi las fs. Esto no es justo, de verdad. Me gustan sus tragamonedas, son bonitas y es intere…
Solucionado 04 de Noviembre
El servicio de asistencia me ha informado de que el procesamiento del dinero puede tardar mucho tiempo debido al gran número de solicitudes de retirada de fondos. Al parecer, mi solicitud de retirada de fondos entra en esta categoría. Mi número de cuenta es [números]. Pueden enviarme una respuesta …
Solucionado 05 de Noviembre
No me llega el código de confirmación
Solucionado 06 de Noviembre
Hice un depósito por mercado pago, aposté y gané, cuando intenté sacar las ganancias por el mismo medio ( mercado pago) 1xbet no me deja retirar, poniendo un cuadro con la siguiente nota "el retiro de fondos solo es posible para aquellos detalles para los que se realizó la reposición. Al reponer un…
Solucionado 30 de Octubre
El depósito de [números] pen se realizó anteayer, es decir, han pasado ya 48 horas y el dinero no ha llegado. Mi cuenta 1xbet es [números]. Estoy más que seguro de que el problema no es del banco, ya que todos los demás pagos se procesan y se abonan al instante. El servicio de asistencia me pide qu…
Solucionado 30 de Octubre
Ya no tengo ganas de seguir hablando con el servicio de atención al cliente, por eso estoy aquí. Quizás esto pueda influir de alguna manera en mi solicitud de retirar dinero de mi saldo. Mi cuenta es [números], y desde ella estoy intentando retirar [números] bolívares desde el 19 de octubre. Mis do…
Solucionado 30 de Octubre
Hice 2 depósitos de 10.[números] y 70.[números] y ninguno fue depositado, nose para que pongo métodos de pago q no acreditan y así se dicen llamar tu casino de confianza
Solucionado 30 de Octubre
He intentado registrar mi número telefónico en 1xbet pero no envía el mensaje, y ya hice mi primer depósito de [números]bs para recibir los bonos y no se cuánto tiempo tenga que esperar
Solucionado 30 de Octubre
Buenos dias mi reclamo es que quiero retirar mis ganancias y no me mandan el código de verificación a mi celular y no puedo vincularlo y no puedo retirarlo
Solucionado 19 de Octubre