Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Intenté retirar [números] dólares de mi cuenta, primero me rechazaron la solicitud de retiro ¡4 veces!!! y luego simplemente bloquearon todos los retiros. Un caso escandaloso de e*****. El id de mi cuenta era [números]. El soporte no responde por correo
Solucionado 12 de Junio
El día 26 de mayo realicé dos transferencias desde mi cuenta de claro pay por un total de $[números].[números] (una de $[números].[números] y otra de $[números].[números]) para cargar saldo en la plataforma 1win. La carga fue cancelada por el sistema, pero el dinero fue debitado de mi cuenta e ingr…
Publicado 12 de Junio
Recargué la cuenta con [números] pesos a finales de mayo, ahora es 12 de junio y mi depósito sigue sin aparecer. El soporte solo dice que espere, ¿hasta cuándo se supone que tengo que esperar? mi id es [números]
Solucionado 12 de Junio
Tengo [números] dólares en mi cuenta y no puedo retirarlos. Siempre sale un error, el soporte siempre dice que ahora va a resolver el problema, pero han pasado más de dos días y no hay ninguna actualización. Id[números]
Solucionado 12 de Junio
Hola. Lo mismo en 1win! 5 días esperando un depósito, peor que la anterior. Acá ni personas te atienden, solo bots. Cada vez peor la atención al cliente en estas páginas o apps
Publicado 12 de Junio
Estoy esperando hace 15 dias que me depositen un retiro en mi cuenta bancaria de $[números].[números], me dan vueltas con que el problema esta en el proveedor de pagos. Ya es un desastre que no te paguen ! necesito solucion
Publicado 12 de Junio
Hola hice un retiro por [números] y todavía no me han acreditar han pasado 6 días ya, y desde la plataforma no me dan respuesta hasta pase mi extracto bancario y aún así no me depositaron
Publicado 12 de Junio
Hice un depósito hace ya 7 días en 1win y todavía no me acreditan nada, hablo con soporte y siempre me dicen lo mismo no me dan ninguna solución mi id: [números]
Publicado 12 de Junio
Hola, tengo un problema con los depósitos (tiempo de espera muy largo) y escribí al soporte, ticket sp-[números]. Escribí el 10.06 y ya estamos a 12 y todavía no hay respuesta. Este es un servicio de atención al cliente terrible. Id[números]
Solucionado 12 de Junio
Necesito una solución urgentemente. Hasta cuando me van hacer esperar? no solucionan nada. Spp-[números] id [números]
Solucionado 14 de Junio