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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Reprogramacion
Me cancelaron un vuelo y aun estoy esperando a la confirmación de la reprogramación definitiva ya que me modificaron el vuelo ya 2 veces. Estoy a 15 dias del viaje y aun no se cuando voy a salir. La agencia no se hace cargo y se pasan la pelota entre Avianca y almundo
Solucionado 03 de Abril
Check in problema
Hola soy jenny necesito hacer el check in y la aerolínea no me reconoce el código de reserva que me envió almundo.com. Necesito una solución urgente. Gracias
Solucionado 12 de Marzo
Cancelación de un hotel 3 semanas antes del viaje
En noviembre [números], reserve mediante la pagina de almundo un hotel en cancun para dos personas,para el 10 de marzo [números]. A la fecha ya abone pasajes,hotel y traslado (poseo movilidad reducida). El 18 de febrero [números], me llega un email avisando que el hotel no tenia disponibilidad para…
Solucionado 06 de Abril
Vuelo reprogramado sin respuesta
Hace aproximadamente 3 semanas me reprogramaron un vuelo hacia bangkok pero nunca me dieron la confirmación del nuevo vuelo en el que me reubicaron, con cambio de fechas de salida y llegada. Me comunique con almundo varias veces y me dicen que todavía no hay respuesta por parte de la aerolínea. Me …
Solucionado 07 de Marzo
Estafados venden algo que no tienen disponible
Cuando llegamos a el hotel q reservamos las 2 habitaciones estaban en remodelación y nos enviaron a otro hotel de la cadena no era lo q habíamos comprado de al mundo nos contestaron que un operador se comunicaría con nosotros y nunca nos llamaron mala experiencia
Solucionado 10 de Marzo
Urgente
Cancelo un vuelo en marzo, pues no puedo viajar y me cobraron por cancelar, un vuelo identico, y sigo pagando el cancelado, que hago es con al mundo.com chorros
Publicado 24 de Febrero
Devolución de cargo extra
Hace 10 días me comuniqué con ustedes para que me explicaran cuál es el cargo de 1.[números],89 que realizaron en mi factura, el cual no estaba reflejado en el precio total a pagar al momento del checkout de compra. La primera operadora, que registró el reclamo [números]-[números], me dijo que eran…
Publicado 21 de Febrero
Datos reserva
Quería reclamar que hice una reserva por la página de almundo.com por una estadía para 4 personas, 2 adultos y 2 niños. Al momento de completar los datos me pidió solamente los de 1 adulto, y en el voucher no figuran los datos de los otros 3 ocupantes. Mi miedo es presentarme en el hotel y tener in…
Solucionado 20 de Febrero
Resuelvan de algun modo el incoveniente surgido
Buenos dias yo viaje a rio de janeiro el 1/2/19 con el codigo de al mundo jos-rrh-fcb. Cuando llegue al hotel contratado pompeau rio hotel me lleve una desilucion grandicima al ver donde estaba ubicado zona que es patetica e insegura y ademas el hotel absolutamente nada que ver a las fotos de la pa…
Publicado 19 de Febrero
Cancelación de vuelo porque no puedo viajar
Adquirí hace un par de semanas un vuelo para octubre, al que no puedo ir por trabajo. En el voucher dice "posibilidad de cancelación / devolución, antes de la fecha de
salida por 88 usd, más el costo de gestión de almundo. ". Cuando pregunto en almundo cómo es la logística, me dicen que ellos me …
Solucionado 24 de Febrero