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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Reprogramacion perjudicial
Yo he sacado un vuelo cordoba-rio de janeiro (por almundo.com), me llega un email avisandome que ha habido cambios en mi vuelo, dentro de los cambios sumamente perjudiciales para mi, ya que incluye modificacion de horario de salida y llegada (no me coincide con el vuelo que yo ya habia reservado po…
Solucionado 13 de Mayo
Envío de factura a
Contrate un hotel hace 1 semana. Para venderlo me llamaron varias veces. Y ahora que ya está pago no contestan los mails y es imposible comunicarse telefónicamente.
el voucher no llegaba. Al dia siguiente logre contactarme y certificaron que el vendedor había cargado mal mi mail. Me enviaron el vo…
Solucionado 07 de Junio
Cancelación de vuelo
Compré un pasaje por almundo. En el voucher del pasaje me informan que si quisiera cancelar, debo abonar una multa de 88usd. ahora que necesito cancelarlo, me dicen que tengo que abonar el 60% del pasaje, que es mucho más que 88usd. Solicito solución urgente o procederé a vías legales por estafa .…
Solucionado 12 de Mayo
Departamento para menos personas
Reserva nro juo-5vd-uaa, reclamo nro [números]-[números]
quiero la devolución del dinero abonado, ya que pagamos una habitación para 5 y la habitación era de 4.
tengo el mail donde la empresa les informa que la reserva no posible para 5 personas.
dejamos ese departamento y nos fuimos a buscar ot…
Publicado 04 de Mayo
Gastos x cancelacion de vuelo
Compramos un paquete turistico a miami a la empresa almundo. Vuelo cancelado de santiago chile a mendoza argentina el 30/4, x paro en argentina al que se adhirio la aerolinea Latam esta reprogramo el vuelo para el 1/5 a las 10 hs am, pero quedamos sin cobertura en chile en ga…
Publicado 03 de Mayo
Devolución importe pasajes
Debíamos volar a río de janeiro en un viaje familiar el día 1/5/[números] por aerolíneas argentinas mi padre con sus 3 hijos, pero hace 2 semanas mi padre sufrió un infarto y debieron colocarle 2 stents de urgencia, por lo cual su cardiólogo indico cancelar el viaje, le envié a la empresa al mundo…
Publicado 30 de Abril
Cancelacion de reserva
Necesito realizar la cancelacion de mi reserva y no encuentro el medio para hacerlo, dice que atienden 24 horas y es mentira se llama y no contestan
Solucionado 04 de Mayo
Estafa
Contrate un hotel en hong kong el crowne plaza kowloon east , del cual tengo los vouchers, cuando llegamos nos encontramos conque la reserva no estaba hecha , después de varios reclamos desde hong kong y después de 4 horas nos informaron que nos mandaban al holiday inn express de mucha menor calida…
Solucionado 03 de Mayo
Cobro inadecuado
Compre un vuelo de aprox 36mil pesos. Me llamaron desde almundo para que apruebe la compra, llamo a visa y apruebo la compra. Me comunican desde almundo repetidas veces que el pago no fue realizado, sin embargo desde visa me dieron el ok.
finalmente desde visa me comunican que la compra fue de 34m…
Solucionado 02 de Mayo
Pagué más caro x un vuelo directo y me lo cambiaron a uno con escala
Pagué un vuelo de ezeiza a río de janeiro para el 18/4/19. Entiendo que te puedan cambiar el horario de partida, pero pague más caro en su momento por un vuelo directo y en la última modificación me metieron una escala. Pasó de ser un vuelo directo de 3hs a un vuelo con escala que en total dura cas…
Publicado 18 de Abril