Adidas México

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Reclamos
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Un 4% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Adidas México

Reclamo a Adidas México

No responden

Realice una compra en el mes de junio y quiero hacer un cambio de talla, trato de comunicarme vía correo electrónico y chat pero no responden.

Publicado 13 de Julio
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No tienen servicio a clientes

Quiero hacer una devolución de unos tenis por el mismo modelo pero medio número más pequeño, no tienen agentes telefónicos, dure 4 horas esperando en su chat y me cerraban la sesión por inactividad. Les escribí en una publicación en su fanpage oficial de facebook y no obtengo respuesta por ningún...

Publicado 06 de Julio
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Error en la dirección de entrega

Acabo de hacer una compra en línea pero me equivoqué en la dirección de entrega solo quiero poner la dirección correcta

Publicado 02 de Julio
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Tengo artículos cancelados y no me indican como se me reembolsará

Realize una compra el día 23/05/2020 por la cantidad de 11,323.44 y ese mismo día me confirmaron el pedido, el día 25/05/2020 me mandan un correo en donde se me indica que mi tengo artículos cancelados, no son todos los que pedí, se hiso el cargo ya a la tarjeta, pero lo que no se es cuando ...

Solucionado 30 de Mayo
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No me han enviado mis tenis que los compré desde hace 20 días

Hace 20 días hice la compra de unos tenis inmediatamente me cargaron a mi tarjeta la cantidad de $1499 según el paquete viene por dhl pero en la empresa de mensajería ellos me indican que el paquete no lo tienen ellos y no hay nadie en la empresa adidas que te atienda una llamada de reclamo ni ni...

Publicado 21 de Mayo
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Pago de pedido en línea sin respuesta

El día jueves hice un pedido en línea, era el segundo intento, ya que con mi tarjeta me lo cancelaron. Esta segunda vez intenté hacer el pago por otro medio, pagando en oxxo a su cuenta payu, hoy me tenía que llegar el correo de confirmación del pego, y solo me llegó un correo de recordatorio par...

Publicado 16 de Mayo
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Rembolso

El día 13/05/2020 compre un jersey me enviaron la confirmación del pedido, posteriormente me envían otro correo que el pago no se pudo realizar pero se me descontó de mi cuenta. Los teléfonos no contestan y en redes sociales tampoco.

Publicado 14 de Mayo
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Robo por internet adidas mx

Hice una compra en la pagina oficial de adidas méxico, a la cual ya había hecho el deposito y donde posteriormente cancelaron mi pedido reembolsando mi dinero pero no me han regresado nada y el servio atención a clientes no responde.

Publicado 10 de Mayo
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Fraude. atencion a clientes no responde

Hace unas semanas realize un pedido en la pagina de adidas, este lo pague por oxxo . Nunca me dieron un correo de confirmacion y ayer me lo cancelaron. No me dicen nada acerca de la devolucion y atencion a clientes no responde.

Publicado 07 de Mayo
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No me devuelven mi dinero

Compré unos tenis en la página oficial de adidas, me hicieron el cobro y al día siguiente me cancelaron el pedido, hasta ahora no he recibido mi rembolso y en sus páginas de chat y teléfono no me contestan.

Publicado 04 de Mayo
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Reclamo de producto

Buenas tardes. el 24 de abril realice un pedido y me llegó un correo de confirmado, sin embargo no me enviaron el correo con número de guía y no logro contactarlos ni vía telefónica, web o redes sociales. ayuda porfavor!!

Publicado 29 de Abril
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Pagina adidas no envia las compras

Realize una compra, y ya se confirmo el pago , y ya pasaron 3 dias y no enviand nada , y he tratado de contactar email , twitter , telefono cel , y nada me contestan , reciben dinero pero no hacen envios

Publicado 25 de Abril
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Pedido sin llegar

Tengo 8 días esperando unos tennis los cuales pague en tienda online, y todavía se encuentra en proceso de pago, no puedo contactarme con ningún operador

Publicado 25 de Abril
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Queja y rembolso

Hace mas de una semana hize una compra online en su pagina oficial de unos tenis y hasta la fecha no me han dado respuesta siendo que el pago ya se hizo donde pido mi rembolso?

Publicado 24 de Abril
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Quiero mi clave para rastrear mi envio darle seguimiento

Ya me enviaron el correo de confirmacion de pago pero me dijeron que en 24 horas me enviarian la clave para rastrear mi envio pero no me lo han enviado y ya van mas de 36 horas entonces quiero que ya me llegue mi producto o por lo menos la clave para rastrearlo

Publicado 23 de Abril
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Estafa de adidas

Hace una semana hice un pedido en adidas online que pagué al día siguente, dos días después me mandaron el correo de confirmación de mi pago, y en éste mísmo decía que me iban a mandar otro correo con el rastreo de mi compra en 24 hrs, y ya pasarón 4 días y no he recibido ningúm correo. Trato de ...

Publicado 18 de Abril
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No compren en adidas en linea

Compre en línea los regalos de navidad un 8 de diciembre y a finales del mes me dicen que se le perdió el paquete a dhl y me reembolsaran el dinero, ya van a ser 2 meses y aún no me pueden regresar el $$, deberían de compensaaar por el hecho de que tuve que hacer compras de último momento!! soy...

Publicado 05 de Febrero
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