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Reclamos
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1403 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Devolución de mi dinero
Ayer me trajeron un pedido que hice a jumbo a través de rappi no solo me tocó un repartidor muy mal educado encima me cobraron de más un producto el queso no vino lo reclamo pero no veo el dinero en mi cuenta.
Publicado 03 de Junio
Cobros en usd !!!!
Hace meses rappi me cobra por gestiones en brasil en dólares! y nadie me puede atender el reclamo! tengo iniciadas muchas conversaciones y nunca me contestaan! solicito atención. Tengo cargos en dólares en mi tarjeta de crédito. Soy de argentina!
Publicado 01 de Junio
Olvide cancelar la suscripción y se me cobro rappi pro
Tuve un problema, me suscribí a rappi pro, o rappi black hace 6 meses, me olvide de cancelar la suscripción y hoy 31 de mayo de [números] se me volvió a cobrar, un servicio que no uso y me gustaría saber si podría tener mi dinero de vuelta, muchas gracias.
Publicado 31 de Mayo
Falta de pago
Buena noches! a mi en app de rappi me confirma que el pago fue exitoso y no a sido depositado en mi cuenta el dinero recaudado d ella semana pasada. En principio quiero aclarar que había registrado una cuenta bancaria qu no era mía, que era de mi pareja pero nunca le llego el pago. Por esa razón m…
Publicado 30 de Mayo
Rapi es una estafa
En primer punto rappi me debita el cobro de lo que voy a comprar en un supermercado sin esperar al momento en que se cobre en línea de caja por ende se quedan con dinero que luego para devolverme tardan una semana en segundo lugar estoy teniendo problema con los rappi tenders si no le gusta la prop…
Publicado 30 de Mayo
Problema con la cuenta bancaria de rappi
Para tener mis ganancias quiero poner mi cuenta bancaria en rappi, pongo todo los datos como indica la aplicación, al continuar, me sale un mensaje rojo que dice lo siguiente: objectmapper.readtree(response body) must not be null. Intenté al dia siguiente y aun me parece ese mensaje, esperé una sem…
Publicado 27 de Mayo
Nome deja poner mi cuenta bancaria
Al querer registrar mi cuenta bancaria me aparece el error objectmapper.readtree(responsebody) must not be null que puedo hacer?
Publicado 27 de Mayo
Repartidor modificó el pedido y soporte de la app no deja reclamar
Al realizar el pedido, el repartidor cambia los productos por su cuenta sin avisar por el chat y sin registrar la modificación de ninguna manera en la aplicación. Al comunicarme con el soporte de rappi por este motivo, cierran el caso instantáneamente con una respuesta automática de un bot y bloque…
Publicado 27 de Mayo
Problemas con producto
Compré un ibuprofeno al 4%,me enviaron al 2% que vale la mitad de precio . Pero me cobraron el valor del de 4... Reclame y no me quieren compensar! ni un operador atiende la queja. Un desastre!!!!! me cobraron el doble x un producto q vale la mitad!!!!!!!!
Publicado 24 de Mayo
Robo celular por mensajero de rappi
Por medio de la presente informo un grave incidente ocurrido durante la entrega de un pedido gestionado por su plataforma en la ciudad de cali.
el repartidor asignado al pedido, luego de recibir el despacho correspondiente en la droguería, tomó un teléfono celular perteneciente al empleado del e…
Publicado 24 de Mayo
No me an pagado
Nunca me an pagado y no me deja registrar mi tarjeta para que me paguen
Publicado 22 de Mayo
Baja de cobro rappipro en tarjeta
Solicito que se de de baja cobro de rappipro en mi tarjeta visa. Logré que visa anulará el importe descontado por 3 meses, pero comenzó a aparecer otra vez. Nunca utilice ese servicio.
Publicado 22 de Mayo
Cancele un pedido a 30 segundos de realizado y me cobraron todo el dinero
El día de ayer 21/05/[números] hice un pedido desde otra ubicación diferente a la habitual. Aclaro que tengo habilitado para que me tome la ubicación y aún así la aplicación me permitió hacer el pedido desde el lugar donde habitualmente pido que es mi trabajo. Al notar la confusión y no habiendo pa…
Publicado 22 de Mayo
No recibí el pedido y tengo una deuda con rappi
Buenas tardes
el día 17/5 realice un pedido por la app a coto 12:30 me envían el ticket de que se pagó en caja, a partir de ese momento me figuraba que estába buscando rappi para que retire por 1hora en la app me aparecía que el repartidor estaba yendo al local a retirar el paquete, yo me tenía …
Publicado 20 de Mayo
Deuda inexistente, no hice, ni recibí ningún pedido de dia
Hola el 18/05/[números] tipo 17hs me salió un pedido en el día de boedo y av chiclana, a lo cual fui a buscar el pedido, y los productos no estaban, porque ya se lo había llevado otro repartidor hace más de una hora, se me trabó la app, y no me dejaba salir ni nada, por lo tanto puse lo tengo en la…
Publicado 19 de Mayo
Rappi estafadores
Realice un pedido de comida, en primera instancia crei q falto un elemento de los pedidos, reclamo eso y me devuelven mucho menos del valor real que no vino ([números], me dieron [números]), luego note que el pedido no era el mio pague agrandado de 3 papas que no vino. Concluyendo que no era mi ped…
Publicado 18 de Mayo
Me han debitado un valor de mi tarjeta de crédito, que yo no he consumido
No he hecho ningún consumo con mi tarjeta de crédito, ni siquiera tengo una cuenta activa con rappi y me han descontado $10.76 de mi tarjeta de crédito a las 04h24 del día de hoy, lunes 18 de mayo del [números].
por favor necesito que se contacten urgentemente conmigo.
gracias.
Publicado 18 de Mayo