Numero telefonico del vendedor
No me llego el mail de mi compra asi puedo comunicarme c el vendedor y resolver l entrega ya esta paga espero respuesta positiva
Publicado 30 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que me devuelva el dinero de la bomba, comprada nuevamente
Este señor construye minipiscnal finualizar la obra deja la piscina para llenar,se olvida de sellar los agujeros donde van luces, skimer y entra el agua inundando el motor y volcandose en el patio doande esta construid.a. A nivel del piso..que rompieron todo( lo llamamos inmediatamente y como habì…
Publicado 30 de NoviembreLa compra no se me acreditó
Una clienta , compro 35 almohadones pago primero 30 y luego 5 me envió la foto de la boleta paga en pago fácil , pero a mí solo me figura la compra de 30. Pudo haber sido que ella al comprar 30 termino la cantidad a disposición que yo tenía y cerró la publicación , pero ella pudo pagar ya que le ma…
Publicado 30 de NoviembreQue se aclare este asunto devolbiendo los importes ya que estoy pagando interese
Hice un pedido de unas cremas a bella vie por un paquete de 3 cremas cuyo importe fue de 1,[números].00 y me llego el cargo por 2,[números].92 hay una diferencia de [números].92 este pedido fue el 15 de sep. Y me llego en nov. Aparte de esto me llego un cargo en oct. Y nov. De 9.95 dls. Quiero canc…
Solucionado 30 de NoviembreQue me hagan llegar el producto o me hagan la devolución del dinero
Resulta que realice la compra el 23 de noviembre. Según en detalles de envío debía de llegarme el 29 de noviembre y nunca llegó. Llamo al numero de la empresa y no contestan, le escribí por el chat de mercado libre y tampoco me contestaron. Y en detalles de envío me aparece que el vendedor aun no h…
Solucionado 05 de DiciembreReclamo n.º 934157751
Reclamo n.º [números] sucede que el cliente compró el día 8 de noviembre. El día 10 hemos decidido cambiar la publicación, cambiando los componentes y aumentando el precio. Cuando le llega, el cliente inicia un reclamo aludiendo que lo que compró es lo de la publicación actual. Y mercado libre, si…
Publicado 30 de NoviembreQue la reputación vuelva a medirse como antes
El problema es la.medicion de la.reputacion.y ahora se sumó la demora de Correo Argentino para la entrega de mis ventas.
Publicado 30 de NoviembreMercadolibre esta bloqueando compras y ventas sin motivo
Hace 3 dias realizamos una compra, nos enviaron un email de que iban a retener el dinero por 24 a 48hs, 72hs despues todavia no pudimos comprar. no termina ahi, un cliente nuestro al parecer realizo una compra en nuestra tienda y nunca nos llego el pago, a el le aparece tambien como congelado o …
Publicado 30 de NoviembreNecesito retirar mi dinero en mercado libre
Tengo una cuenta de ml([email protected]), con $ 35.[números],71. suspendieron mi cuenta sin saber porque, y solo necesito que devuelvan mi dinero por favor.
Publicado 30 de NoviembreReembolso de la compra del dia 29 de septiembre y cancelada el 23 octubre
Hola hice una compra por mercado libre de un producto que me salió mal y después hice la cancelación correspondiente me dijeron que regresara el producto por dhl y lo devolví después me llegó un mensaje que me iban a regresar el dinero después de corte del mes no entendí eso ya que yo pagué con …
Publicado 30 de Noviembre