Me vienen cobrando sumas importantes por mercado pago y nunca les compré
En mercado libre está el mail de mi esposa porque el mío no lo toma pues lo registré en uruguay y danfra ya me incluyo 2 compras por mercadopago
Publicado 03 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cancelo el vendedor y necesito me devuelvan el dinero
Pague por un celuar Motorola g7 power 32 gb color negro $10.[números],00 x 1 unidad producto $10.[números], envío gratis $0, dinero en mi cuenta de mercadopago $9.[números],44 visa débito $1.[números],56 compra #[números] - 1 de octubre vendedor ricardo andres …
Solucionado 20 de OctubreEl envío
Necesito que el envío se realice con una moto en el día de la compra y no tener que esperar a mercado envios 3 días...
Publicado 03 de OctubreNecesito que llegue mi pedido
Buenas tardes el día 22 realicé una compra de un portero eléctrico estamos a 2 de septiembre y no me llega me viven actualizando la fecha pero nunca llega, y no me dejan iniciar un reclamo ni ir a buscarlo al correo necesito que llegue o que alguien me diga algo
Solucionado 19 de OctubreX reclamo
Perdi cel puse otra cuenta se ve y perdi las compras necesito saber las 3 ultimas compras
Publicado 03 de OctubreNo puedo entrar ami cuenta por q no tengo el codigo de auty cambie el numero
No puedo entrar ami cuenta de mercadolibre por q no se el codigo de auty cambie mi numero y ahora no puedo entrar ayuda
Publicado 03 de OctubreEstafa
Realize una compra por mercado libre y pague por mercadopago el vendedor me hackeo la cuenta de mercado libre luego que ralice el pago para cobrar el monto de la compra no puedo recuperar mi cuenta ni mi dinero
Publicado 03 de OctubreNo me llega el producto y ponen que no estoy en casa!
Compre unas zapatillas que debían llegar ayer 1 de octubre, la empresa me contactó luego de preguntar por la hora y me dijo que el envió era para el día de hoy 2 de octubre. Me llegó un mensaje cerca de las 4:20 diciendome que estaban a 3 minutos. Pasó una hora y el estado del tracking ponía que no…
Solucionado 07 de NoviembreUltrapoder del metabolismo
Pague con tarjeta un libro sobre ultrapodrt del metabolosmo de frank suarez con visa a 6 cuotas petotodavia no me avisa cuando va a llegar el producto a la calle moreno!!!
Publicado 03 de OctubreQuiero que llegue el producto que compre y pague en tiempo y forma
Hice la compra de una camioneta a radio control remoto 4x4 con bateria recargable, el dia 20-07-[números], con el objeto de hacerle un regalo para el dia del niño a mi hijo de 8 años. el tema fue que empezaron a reprogramar la entrega.... Y ya es 03-10-[números] y el producto aun no llego. mercad…
Solucionado 08 de Octubre