Ingreso de dinero
Ingrese dinero en mi cuenta de mercado libre, y no me aparece en mi billetera!!!
Solucionado 19 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafador 20230763322
Realicé la compra de un celular y me pidió que el al gasto de envio ($[números]) lo haga al siguiente cbu [números]. Cuil [números], de ahi en más dejó de responderme los mensajes y desapareció de mercadodlibre, demás esta decir que el celular nunca apareció, necesito recuperar los $[números]
Publicado 03 de OctubreNo me devolvieron el dinero a mi tarjeta débito visa
Hola soy maria adriana pinciroli, quiero reclamar por la devolución de el dinero: numero de reclamo #[números]. esto dice el ultimo mensaje que me envió mercado libre por mail: "te devolvimos los $ [números],00 de la compra a tu tarjeta porque ya despachaste el producto en el correo y está en c…
Solucionado 03 de NoviembreNo puedo reactivar mis publicaciones, estan pausadas
Hola, tengo un problema.. Dure 3 días el cual no pague mi cobro de facturación, porque no tenia medios de internet....pague mi factura por las publicaciones vendida, entonces mercado libre inhabilito mis publicaciones, no se volvieron a publicar, tengo 51 productos publicados y estan en pausadas.. …
Publicado 03 de OctubreNo me han devuelto mi dinero en mercado libre
El pasado 19 de septiembre cancelé una compra en mercado libre, y apareció un mensaje que decía que el dinero me iba a ser devuelto e iba a aparecer en mi cuenta el 2 de octubre. Aún no me es devuelto, ya me contacté con el vendedor y dice que ellos lo devolvieron al instante, así que debe ser cosa…
Solucionado 08 de OctubreNo me llego mi compra
Hice una compra el seis de agosto y esta es la fecha que no me a llegado quiero saber como puedo recuperar mi dinero
Publicado 03 de OctubreNo se actualiza el estado del envió
Hace unas semanas compre un procesador intel core i5 [números], ya lo recibí y funciona perfecto, pero mercado libre no se notifico que ya tengo el producto y por ende el vendedor no puede acceder al dinero.este es el código de seguimiento. [números]p9pca0gxa[números]
Publicado 03 de OctubrePosible cambio de punto de entrega o de retiro
Hice una compra y el envio fue hecho mediante Ocasa Hace 5 dias que me dicen las mismas excusas de que no me encuentran en el domicilio (mentira). A lo que para solucionar esto yo quiero que me dejen el paquete en el correo de mi ciudad o que al menos, pueda retirar el pedido …
Publicado 03 de OctubreNo responden sms
No contestan los sms que envie.
Publicado 03 de Octubre#reclamo 33316197 siguen sin solucionar
Hola!!!! sigo sin que me devulevan el dinero a mi cuenta por una compra cancelada no se por quien , me devolvieron parcial faltaría [números] pesos , el dia fue el 12 de junio ya van para 4 meses...…… esto es lo que me contestan pero no me lo solucionan. en qué podemos ayudarte?: miércoles 21 de a…
Publicado 03 de Octubre