Olvide mi cuenta en mercadolibre
Compre por mercado libre,, y se me borro la cuenta,, la cual no recuerdo!! y no se como seguir el estado y retirar mi compra? pueden ayudarme??
Publicado 31 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Verificación en dos pasos para ingresar a mercado libre
Buenos días gente de tuquejasuma: haces unos días al intentar ingresar a mercado libre desde mi celular por una pregunta que me hicieron en referencia un producto que tengo a la venta, ya que mercado libre me avisa a mi correo, resulta que marqué mal una letra de la contraseña, ya que en el teclado…
Publicado 31 de OctubreEstoy indignada
Buen dia!hace 5 meses hize una compra en mercado libre la cual pague y hasta la fecha no recibí nada
Publicado 31 de OctubreCancelación - devolución de dinero
Había comprado unas sandalias el 10 de octubre del corriente año, el cual nunca me llegó. He hecho el plan de pago en cuotas y ya pagué la primera en efectivo. Quisiera cancelar la compra porque nunca me llegó y que me devuelvan el dinero a mi cuenta bancaria. Muchas gracias
Publicado 31 de OctubreError en domicilio
Hola ayer compre un producto por mercado libre, viene enviado dese san juan, yo soy de un pueblo de san luis (tilisarao), tuve el error de poner que valla al correo de san luis capital, como puedo cambiar ese correo para que venga a mi pueblo y no tener que viajar hasta la capital. tilisarao, san…
Publicado 31 de OctubreCompra cancelada-no devolvieron mi dinero
Mi hermano compro un producto por mercado libre y luego cancelo la compra, los productos no llegaron porque la compra fue cancelada pero nunca nos devolvieron el dinero. La tarjeta ya me cobro la compra de un producto cancelado que no recibí. Espero respuesta cuanto antes. Gracias.
Solucionado 01 de DiciembreNo me dejan loguearme!
No me dejan loguearme desde mi computadora de siempre!!!! me dicen que tengo q esperar 24 horas!!! estan en pedo!!! ya subi dos veces la foto del dni !!! es la misma fucking computadora que uso hace 20 años y ahora no me dejan ingresar!!!! mas que seguridad es inoperancia
Solucionado 16 de NoviembreCodigo de sequimiento
Buen día,el 28 de oct compramos un par de botines en mercado libre y me enviaron un código de seguimiento sin letras y de 11 números el cual no me permite seguir el tramite ya que Correo Argentino me pide un código alfanumérico que debo hacer?
Publicado 31 de OctubreMercado lubre mentirosos estafadores
Siempre me meten el mismo verso escondidos detras de una computadora. le mienten a la gente y los dias pasan y pasan son unos sin verguenzas la seguridad de su plataforma es un verso mas grande que una casa , ya segui todos los pasos y ups el ultimo paso de mandar la selfie no me deja de ninguna…
Publicado 31 de OctubreRecuperar clave acceso
Olvide mi clave de acceso y para recuperarla me pide completar un numero de celular que ya no tengo. Como puedo hacer para recuperar mi clave y actualizar mi numero de celular. Gracias.
Publicado 31 de Octubre