No he obtenido el material ya pagado en oxxo
Ya esperé el tiempo requerido, hice el pago en Oxxo para lainitas y no puedo tener acceso al material.
Publicado 05 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
El día 29/10 deposite $1.[números] a la empresa n: [números] y el nombre de la página es import.pa el producto no me llegó y la página me bloqueo
Publicado 05 de NoviembreSusoencion
Necesito que me quiten esa susoencion en mi cuenta por qué ni validar mis datos me dejan
Publicado 05 de NoviembreNo puedo pagarlo
Hola buenos dias, el motivo por el cual quiero cancelar mi compra es que di mis datos y luego sentí que no es seguro el sitio. Ademas no tendre para pagar dicho monto. Es mucho dinero
Publicado 05 de NoviembreEstafa reparacion heladera
Contraté un service de heladera, con excelente reputación en mercado libreo. Vinieron a mí casa, lo que me iba a salir [números] terminó saliendome [números]. Me dieron un comprobante no válido como factura a nombre de fernando rial. La heladera continua sin que el motor pare, no me arreglaron nada…
Publicado 05 de NoviembreQuiero recuperar mi cuenta y tenga en cuenta que tengo 2compras sin poder ir a b
Todavía no he podido comunicarme , quería comprar mas plantas.no puedo operar., no puedo recuperar mis compras Estrella federal roja y jazmín kimura.pagado. no puedo cambiar mi correo de ninguna manera: [email protected],
Publicado 05 de NoviembreEstafador jara sussini víctor humberto
Hay una persona de misiones que cambia de usuario permanentemente y pública celulares o split muy baratos cual es el enganche el envío es a acordar con el vendedor. luego de ofertar el mismo te pasa una cuenta para que le deposites el envío son siempre $[números] vivas donde vivas luego desaparece…
Publicado 05 de NoviembreEquipo en arreglo
Buen dia, ya tengo un numero de reclamo hecho, es por un equipo q envie hace dos meses para arreglo y todavia no me lo devuelven. Necesito q me ayuden a solucionar este problema cuanto antes! numero de reclamo [números]. Espero novedades! gracias
Publicado 05 de NoviembreEquipo en arreglo
Buen dia, consulto por el reclamo q ya hice, necesito me ayuden a poder solucionarlo, numero de reclamo [números], gracias
Publicado 05 de NoviembrePago rechazado, sin devolucion del dinero ni novedades
El día 4 de octubre hice una compra por mercado libre; me debitaron al instante el monto en mi tarjeta con la que hice la compra que es de nueva zelanda. Al día siguiente me notificaron que me rechazaron la compra pero nunca me devolvieron el dinero a mi tarjeta ni a mi cuenta de Publicado 05 de Noviembre