Mercado-libre me esta robando dinero
Mi cuenta me la bloquearon y no me deja usar mi dinero tengo mas de 2 mil pesos ayuda me estan robando o no se que esta haciendo mercadolibre
Publicado 06 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado-libre me esta robando dinero
Me bloquearon mi cuenta y tengo [números].95 pesos argentinos necesito mi dinero yo deposite 6 mil y gaste solo 4 mil necesito ayuda necesito que mercado-libre y Mercado Pago no me roben por favor ayuda
Publicado 06 de NoviembreEstafa de vendedor se mercado libre y complicidad del sitio demostrada
Mercado libre sigue permitiendo vender a [nombre] victor humberto, esta vez a través de [nombre] horster, hice mi reclamo en mercado libre visto no tenía repuesta del vendedor luego de comprar un producto y que la única opción de envío es acordada con el vendedor, la cual ml le permite hacer, por l…
Publicado 06 de NoviembreNo me ha llegado el dinero de una compra devuelto
Un vendedor me devolvio el dinero y todavia no aparece el abono en mi tarjeta de credito. Ya paso un mes y nada. Y por favor no me salgan con que consulte su pagina ya que en ella no sale nada. Quiero una solucion para la devolucion del dinero.
Publicado 06 de NoviembreCompra celular
Compre dos celulares y me estafaron pidiendo dinero por aparte para enviarlo, y es una estafa, lo acabo de leer, quiero cancelar la compra de inmediato y que me devuelvan mi dinero
Publicado 06 de NoviembreFraude de un comprador
Hola, vendí una bolsa de marca a través de mercado libre. la envié en perfecto estado. La compradora la recibe, y a los 2 días me dice que se rompió. Muy sorprendida, le pido que me envié fotos. Me las manda por Whatsapp y no por la plataforma, las fotos de una bolsa total…
Publicado 06 de NoviembreMercadolibre mercadoestafas
Me retuvieron el dinero de la venta sin explicacion y tienen mi cuenta suspendida hace 3 dias sin darme respuesta alguna, la verdad nefasta la forma de manejarse de estas empresas millonarias.
Publicado 06 de NoviembreWebpack no existe? mal servicio de mercadolibre
Hice una compra con el envío por medio de mercadolibre que es esta supuesta "empresa" webpack y no figura ningún medio de contacto por ningún lado. Tiene una página con links que no funcionan y un teléfono que no existe, mi pedido figura que está en la calle desde las 10:00am y son las 18:00pm y no…
Publicado 06 de NoviembreNo quiere cancelarme el producto
E echo una compra con tarjeta de credito en esta pagina, llame al señor y me dijo que algo fallaba y que me iba a devolver el dinero pero..... Ya ha pasado un dia y no lo cancela y nisiquiera me responde los mensajes que hago
Publicado 06 de NoviembreProblemas con un producto
Hola buenas tardes, hace no muy poco compré un producto en mercado libre, espere a el envío y no me marcaba, el vendedor me dijo que hubo problemas con el envío, y que mi guía no se ha generado, una de las opciones fue cancelar la compra y volver a comprarlo, pero ahora me dice que el producto no e…
Publicado 06 de Noviembre