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Deseo borrar mi historial de compras ojo de compras de mercado libre
Publicado 01 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26122 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre no envía mi libre de deuda
Hace unos años atrás me hackearon la cuenta de mercado libre, no la utilice más. la semana pasada me encuentro que tenía una deuda, para evitar demoras , la pagué. me dijeron que una vez abonado mande un mail y a las 48 hs me enviarían un libre de deuda. pasarán los días y no me envían mi libre …
Publicado 01 de FebreroMercado libre s.r.l
En la fecha del 23/12/[números] he mandado dinero a mi cuenta por el valor de $[números] para realizar una compra, luego me volvieron a cobrar el mismo importe y al ver mi cuenta bancaria dice que realice una transferencia a mercado libre srl. Cuando en realidad solo he transferido a mi cuenta.
Publicado 01 de FebreroHubo un error al procesar la información de tu compra
Me aparece el cartel que dice "hubo un error al procesar información de tu compra", hable con el vendedor y me dijo que el pago había llegado correctamente, quiero saber si puede haber algún problema con el envío o algo, gracias
Publicado 01 de FebreroMe llego la caja vacío y me cerraron el reclamo a 1hora d llegad que impotencia
Me llego el paquete vacío me cerraron el reclamo a pocas horas , el msj de mercado libre fue que me cubrieron en una situación parecida que no es verdad llame pregunté en qué compra no supieron decirme me boludearon y quedó , prácticamente sin cómplice el sistema automatizado compara comprador vend…
Publicado 01 de FebreroReconocimiento facial inservible
Necesito que eliminen el reconocimiento facial para verificar mi cuenta ya que intento entrar y me pide la verificación la realizó y me dice que lo intente otra vez y así ya van muchas veces que lo hago y no pasa nada urge que quiten esa cosa.
Publicado 01 de FebreroEliminar compra de historial de compras
Quiciera borrar una compra de adultos de mi historial de compras.
Publicado 01 de FebreroProblema con "alcanzaste el límite de intentos" al crear nueva cuenta
Hola, hace unos días quise crear una cuenta (soy nueva en mercado libre) entonces para eso me pide validar mis datos y me pide un correo, cuando quiero continuar me dice "alcanzaste el límite de intentos" y que lo intente en 24hrs. Entonces espero ese tiempo, vuelvo a intentar iniciar sesión y es l…
Publicado 01 de FebreroQuiero un rembolso
Compré diamante x accidente y quiero un reembolso
Publicado 31 de EneroEmbalaje roto
Envie un producto correctamente embalado. Llego roto y coincidentemente, el embalaje llego roto en el mismo sitio. Mercado libre no da respuesta. Tengo videos y fotos de como fue embalado, como llego y como fue devuelto.
Publicado 31 de Enero