Los analistas se burlan de los datos que les brindo una verguenza
Se burlan de mi
Solucionado 07 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No tiene atencion al cliente
No tengo ningun sistema de chat o numero telefonico para atencion al vendedores malisimo
Publicado 04 de MarzoNo tiene atención al cliente
No resuelven mi reclamo,pagina no funcional , no se comunican no permiten hablar con atencion al cliente, no tienen antencion al cliente, sistema mal programado , creo que esta gente tiene todo el sistema en beta.
Publicado 04 de MarzoFacturación mal
Me están cobrando un pago que no se de qué es no tengo historial de ventas tampoco de compras y me dice que hasta que no pague solo puedo utilizar mercadopago
Publicado 04 de MarzoMercado libre está procesando mi pago, y lo hice en efectivo con dinero de mi cu
Hola, tengo una duda ya que esto nunca me pasó, hice una compra por 48.[números] pesos, y el medio de pago fue dinero que tenía en mi cuenta de Mercado Pago No fue con tarjetas, parte del dinero fue ingresado en efectivo a la cuenta y la otra parte fue por medio de cobr…
Publicado 03 de MarzoLiberen las cuentas
Una vez más me bloquearon dos cuentas ya decidí acudir a defensa al consumidor por los problemas que esta empresa me ocasiona ya que luego de ingresar el dinero te suspenden la cuenta tratándose de delincuente. Luego de tres meses de quejas te contestan que tenes que esperar dos meses más para que …
Publicado 03 de MarzoNunca llegó tarjeta
Hola! solicite mi tarjeta mercado libre hace meses y nunca me llegó.
Publicado 03 de MarzoMi saldo retenido y el icono de algo salio mal
Cancele una compra y sale un icono k dice huvo un problema y kisiera reanudar mi compra k fieron tres cosas o explicacion de por k aparace ese icono y en los productos aparece cancelado pero en mi tarjeta dice saldo retenidooo
Publicado 03 de MarzoCuenta falsa
Me acabo de crear mi cuenta por primera vez y me dice que ya ha sido creada otra con mi mismo nombre, estoy intentando contactar con mercado libre para corroborar el error y no me deja, necesito que se comuniquen conmigo para brindarles documentación y eliminar la cuenta falsa
Publicado 03 de MarzoAún no recibo mi pedido
Mi compra fue realizada el 19 de febrero, realice el reclamo mediante este medio y se contactaron para deicr que el día viernes 28/02 lo recibiría aún nada... Una decepción realizar la comprar y que nadie se haga responsable. Solo con una respuesta que uno como confía cree. necesito una solución
Publicado 03 de Marzo