Borrar las compras que he realizado
No puedo borrar lo que he comprado, pido de favor coloquen una pestaña de opción de borrado de lo que compro en su aplicación o su pagina. Gracias
Publicado 19 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me sale con demora los pedidos
Hola buenas tardes mercadolibre en varias ocasiones realizo envíos por mercado envíos y siempre dice que presentó demora en mis productos tengo 24 horas hábiles para enviar el pedido y siempre llevo mis productos a servientrega el mismo día algunos los e llevado hasta 2 horas después de que me hace…
Publicado 19 de MarzoNo envío el sdd que se le compró
Compre un ssd, el señor no lo envió y por lo visto ya ha tenido problema antes con otros compradores a los cuales ha estafado. señores de mercado libre, ustedes que están esperando para proceder de cancelar a este señor la cuenta. compre el articulo el día 9 de marzo del [números]... No lo en…
Publicado 19 de MarzoMe an cobrado 180 euros
Me an cobrado la suma de [números]e y el pedido era de 26e
Publicado 19 de MarzoNo puedo pagar en cuotas
Quiero comprar unas llantas usadas en la suma de $ 10 mil y no me da opción de pago en cuotas yo las quiero pagar en cinco cuotas vean mis calificaciones trabajo con ustedes hace 10 años nunca me paso agradesco lo solucionen y me avisen desde ya muchas gracias jorgeorge[números]
Solucionado 16 de MarzoEstafa sin devolución de dinero
El lunes me contacto un tal agustín para realizar la compra de la play 4, publicada por mi en mercado libre. Llegamos a una acuerdo y finalmente me abono por Mercado Pago el supuesto tío de agustín. Acordamos el punto de encuentro y la play fue entregada. Al día siguient…
Publicado 19 de MarzoQ se agan cargo q tiene por q se apago
Compre 2 celulares ase 2 mese atras uno se apago con media carga y me disen q los 2 mese pasaron y tiene 6 mese
Publicado 19 de MarzoLos empleados de mercado l tienen el poder de joder quien se les pega la gana!!!
Los empleados de mercado libre tienen el poder de joder a quien se les pega la gana, no respondas que tienen mal servicio, porque tendras un carma!!!!! lo bueno es que se hacen pasar como que saben todo , porque no los mandan a la escuela ( leyes ) porque se contraciden ellos mismos.
Publicado 19 de MarzoAmenaza
Esta persona llamada sergio martinez macedo usuario de mercado libre despues de explicarle que la compra fue un error empezó a actuar de manera inmadura mencionando insultos y ademas cosas como amenazas, cosas sobre hackear mi cuenta y denunciarme sin algun motivo. Tengo miedo de 2 cosas: la primer…
Publicado 19 de MarzoMi cuenta a sido suspendido
Mi cuenta a sido suspendido
Publicado 19 de Marzo