No a llegado
Dice que ya fue entregado cuando no a sido asi, entregado a donde????
Publicado 15 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26148 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
Quiero reclamar por una estafa hecha de parte del señor ocampo ricardo daniel para con mi persona,le deposite una suma de 14.[números] mil pesos por la cantidad de 14 camperas de abrigo tipo parka,camperas de cuero colores varios,y bodys. Me pareció una persona confiable tenía varios comentarios y …
Publicado 15 de AbrilEl producto que compre está de venta con otro precio y con el contacto del mismo
Tengo problema con una compra que hice efectiva el día 13 de abril alas 11 40 am el vendedor me dijo que lo envía ayer mismo luego le escribo y me dice que no pudo q muchos policias para enviar y mirando la página de mercado libre veo el mismo producto que me ofrecio en otro precio y su mismo conta…
Publicado 15 de AbrilMi drone no vino completo y la empresa no se hace cargo de mi reclamo
Hola mi problema fue que compre un drone con cámara incluida y nunca jamás me llegó la cámara en el drone. Hice el reclamo jamás tuve una respuesta coerente y hasta hace 2 semana sigo haciendo mi reclamo y nunca más me han respondido por durante unas 3 semanas aproximadamente. Ojalá que por acá me …
Publicado 15 de AbrilNo a llegado la compra de ml
Hola. Como estan. Compre el 26/3 un buzo para q llegue el 30/3 q mi hermana cumplia años. Aun no llego. Ahi dice q el domingo 5/4 pasaron...pero mi hermana siempre estuvo en su casa y dice q nadie fue. Aun esperamos. Mi celu es [números]
Publicado 15 de AbrilQue me estafaron
Hola quería que me ayude a solucionar mi problema me hicieron pagar un monto de [números] mil pesos y nunca más me respondieron dijeron que la mercadería llegaría en 3 días y nunca llegó realice el pago y jamás me respondieron y quiero ayuda para recuperar el dinero...
Publicado 15 de AbrilAriel labin me estafo!!
Soy ariel labin me dedico a estafar gente vendo barandas de acero inoxidable, con o sin vidrio , y demas junto a mi complice elizabeth abadie!! si quieren vernos pasar por nahuel huapi [números] esq. Cura brochero ituzaingo!! para reclamos !!
Publicado 15 de AbrilNunca efectué esa compra
Me aparece un pago de $[números] al establecimiento código: [números] nombre: www.mercadopago.com rubro: gestorias,serv.prest.por terce domicilio: arias [números] 07 locallidad: capital federal provincia: capital federal código postal: [números] teléfono:[números] cuit: 30-[números]-4
Publicado 15 de AbrilEnvío quebrado
Entregue un tubo de vidrio para cultivo en las sucursales de chilexpress, el día de hoy el comprador me indicó que llegó quebrado, necesito ayuda, no puedo devolver el dinero y recibir el producto inservible siendo que me cobraron por el envío....
Publicado 15 de AbrilEngaño con los envíos full de mercado libre
No confíenlos más en mercado libre cuando dicen que con los envíos full cumplen con la fecha de entrega. Es una mentira. Ellos tienen lo que uno compra directamente en su centro de distribución y son ellos los encargados en enviarlos, es por ello que se "supone" que al comprar algo con envío full (…
Publicado 15 de Abril