Me cancelaron el vuelo de Avianca del 23 de mayo y no puedo comunicar con volala, les mande mail, por redes sociales y nada, ni una sola contestación. Necesito reprogramar el vuelo, porque o sino no puedo reprogramar los hospedajes.
Solucionado 12 de MayoTenía una reserva para el hotel aloft cancun del 28/3/2020 al 02/04/2020 para 4 pasajeros , la misma fue cancelada en tiempo y forma, antes del 20/3 de acuerdo a la política gratuita del hotel, he mandado varios mails con mi reclamo y aún no recibí la devolucion correspondiente, la reserva fue paga…
Publicado 25 de AbrilTengo pasajes comprados el año pasado, en julio mas o menos , fecha de vuelo el 26 de abril....desde fines de febrero estoy tras la posibilidad de cambio de fecha ...y tal como fue agravándose la pandemia solicito dejar abiertos los pasajes , primero los reclamos debían será través del 0810 122 013…
Solucionado 24 de MayoReserve vuelos a través de esta empresa y volaris mañana a primera hora; no me puedo contactar por ningún medio y la aerolínea me dijo quee llos deben reprogramar el vuelo por el tema de covid19, si no me contactan lo perderé por ,(no presentarme), no atienden y los mails no lo contestan.. vuel…
Solucionado 24 de AbrilTenia vuelode ida florianopolis 3de abril 2020 ezeiza florianopolis por gol 3 pasajes turista salda 5 am regreso 12 florianopolis ezeiza codigo de reserva jvbzqr numero de pedido vl138811.llame en varias oportunidades antes y despues del vuelo y no me contestan desde ya muchas gracias por su ayuda.
Publicado 20 de AbrilTenía una reserva para cancún el 14 de abril 2020. Desde Latam me dicen que me comuniqué con la empresa volala para cancelación o reprogramación. Luego de varios intentos me respondieron que solo puedo reprogramar mi vuelo con fecha regreso hasta el 04/11/2020 porque es cuando …
Publicado 20 de AbrilTengo fecha de vuelo para el 24 de abril. Desde que comenzó la pandemia estoy llamando y no atienden. El chat es un contestador automático que dice siempre lo mismo. Instagram te responden que están analizando tu caso y que se debo contactarme 71 antes de mí vuelo. No tiene…
Solucionado 19 de AbrilCompré dos productos en volala para un viaje a eeuu en mayo/ junio de este año... Y quiero hacer uso -simplemente- de mis opciones de cancelación. Estoy llamando y enviando e-mails a volala y no obtengo respuesta de ningún tipo. mis reservas son las siguientes: -noches de hotel a nombre de la…
Publicado 13 de AbrilMe atendieron el telefono 24 horas antes de mi vuelo diciendome que si quiero cambiarlo de fecha tengo que pagar 140 mil pesos. Cuando miro la pagina de la aerolinea, la diferencia tarifaria es de solamente 50 dolares. Cada vez que les pedia que me pasen un detalle de esa cotizacion me cortaban el …
Solucionado 12 de AbrilReclamo por cancelación de e-tickets n°1273328060239, sin aviso, sin respuesta a reclamo, comprados a través de volala, donde si o si se necesita que la agencia que intervino en la gestión de pasajes haga el teclamo, hace 23 dias que no responden. exijo que pidan a la aerolínea la restitución del …
Publicado 06 de Abril