Travelgenio ladrón
Nos vendieron pasajes para una fecha y no nos mandan los billetes. Nos mandan un itinerario de viaje con fechas, horarios y destinos distintos.
Publicado 15 de DiciembreTravelgenio
- Reclamos
- 67 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Travelgenio
Travelgenio es una empresa que se dedica a la industria del turismo online y lo vincula con las nuevas tecnologías para facilitarle a los viajeros toda la tarea más burocrática de un viaje.
- El teléfono de Travelgenio es (011) 5984 2113☎
- Visita Travelgenio en https://ar.travelgenio.com/
- La dirección de Travelgenio es c/Albasanz, 15, Edificio A, 2º Izq., 28037, Madrid
Travelgenio Argentina opiniones
En tuQuejaSuma recibimos Travelgenio reclamos por problemas relacionados con cambios de itinerarios y pedían que les devuelvan el dinero. A su vez están quienes se consideraron que Travelgenio estafa por no brindar la información correspondiente a la hora de adquirir un paquete.
Están quienes tienen una opinión Travelgenio internacional positiva y aseguran que estuvo “todo bien, recomendable” y además, resaltan la calidad de la atención.
Hay Travelgenio opiniones Argentina hay buenas y malas. Algunos se quejan por problemas de atención o demoras en la facturación.
Travelgenio Cambio de Vuelo
Si Travelgenio Argentina te informa un cambio en tu paquete podés contactarlos a través de cualquiera de sus canales de atención al cliente para pedir que te informen en detalle las modificaciones y que adecúen la tarifa acorde a lo que indican las políticas de la empresa.
Si quien necesita efectuar un cambio en un vuelo sos vos, recordá que tenes hasta 24 horas antes de la salida del vuelo para solicitarlo. si el tiempo es menor, debes contactar directamente con la compañía aérea.
Cancelar vuelo Travelgenio
Si necesitas cancelar un vuelo, es importante que te comuniques lo antes posible con Travelgenio a través del servicio de atención al cliente para saber cuáles son las condiciones y penalizaciones de acuerdo al servicio que hayas contratado. Recordá que la mayoría de tarifas no son reembolsables, por lo cual, te recomendamos contratar su sistema de Protección de Cancelación Plus durante el proceso de reserva, el cual te permite cancelar tu reserva por cualquier motivo.
Travelgenio Check In
La empresa te permite realizar el check in de manera online. De esa manera podés agilizar los trámites que se realizan en el aeropuerto y evitar perder tiempo haciendo colas.
Travelgenio Equipaje
Si bien hay una pequeña variación de acuerdo al tipo de vuelo y areolínea, la mayoría de los servicios incluyen equipaje de hasta 23 kilos.
Al momento de comprar tus pasajes, junto a la información de los vuelos que escogiste aparecerá una maleta, si tiene el aspa roja significa que ese trayecto NO tiene el equipaje incluído.
Si aparece sólo 1 valija, implica que sólo está incluida una pieza; si aparecen dos maletas, es que tenes incluídas dos piezas. El equipaje de mano está siempre incluido.
Si necesitas incluir equipaje, lo ideal es contratar el “Servicio Personalizado” durante el proceso de reserva. Además de solicitar equipaje, podrás reservar asientos, comidas o dietas especiales, etc.
Travelgenio Argentina contacto
✅ Google +
Travelgenio Argentina telefonos
Actualmente la empresa permite contactar a tres números de Travelgenio teléfono: uno para llamadas nacionales; otro para internacinales y otro para enviar fax.
El Travelgenio número Argentina es (011) 5984 2113.
☎️ Desde el extranjero: +34 91 116 0765
☎️ Fax: +34 91 754 5683
Travelgenio Argentina sucursales
La empresa se maneja de manera online, no cuenta con sucursales pero sí se pueden enviar consultas al Travelgenio Argentina domicilio ubicado en Madrid.
Reclamos a Travelgenio
No me envían la factura de mi reserva
Hace unos días contraté un vuelo a través de travelgenio. Todo fue bien hasta que solicité la factura del mismo. Solo me daban la opción de solicitarla por email. Mandé un email con mis datos y no obtuve respuesta. La página no me dejaba enviar ningún email más ya que decía que tenía que esperar a …
Solucionado 29 de DiciembreReserva de vuelo cancelada
Me cancelaron mi viaje d regreso el de ida está todo bien pero te lo problema con el d regreso ayuda con eso porfavor
Solucionado 24 de DiciembreDevolucion de pasajes o dinero
Tengo un vuelo cancelado por covid el día 21/03/[números] bs cancun llamo a latam para realizar la reprogramación y me dicen que ya fue devuelto a travelgenio , y con dicha empresa no puedo comunicarme me meto a la página y puedo ver mi vuelo pero no puedo reprogramarlo. Solicito una solución lo a…
Publicado 23 de NoviembreNo nos responden son un desastre
Debido a la pandemia no pudimos viajar, tenemos un ticket de confirmación por travelgenio. necesitamos que se comuniquen urgente [números] karen [números] hugo
Publicado 15 de NoviembreFraude travelgenio
Travelgenio no registra ninguno de mis correos y por lo tanto no responde mis consultas pero parece que si registró mi tarjeta de credito porque me ingresó un cargo en euros que todavía no pude averiguar a qué corresponde, hoy se cumple un mes de esta situación. Exijo que se comuniquen conmigo para…
Publicado 11 de NoviembreSolicitud de facturas de vuelo
He solicitado las facturas de mis vuelos pero no he obtenido respuesta. Pone que hay que hacerlo a través de la web, pero no dan un formulario y al correo que viene no responden.
Solucionado 17 de NoviembreFalta de atención
Necesito hacer un cambio de datos y me paso horas en el teléfono pero no logro comunicarme con un asesor o con personal de travelgenio
Publicado 08 de NoviembreVuelos cancelados
Me mandaron un mail diciendo que emirates habia caducadomis vuelos, llame a emirates y me dijeron que no es cierto y tengo tiempo de viajar hasta septiembre de [números]. Dejen de mentir y denme las fechas de vuelo que estoy pidiendo porque les hago una denuncia por delincuentes
Publicado 03 de NoviembreSe cancelo mi reserva y yo queria reprogramarla
Saque pasaje(2/05/[números]) para europa (n° [números]) y debido a la pandemia se me cancelo el vuelo. Desde la aerolinea me dijeron que tenia hasta fin de año para reprogramar y resulta que ahora ellos dicen que mi reserva fue cancelada y que hable con travelgenio y travelgenio me deribo con una …
Publicado 20 de Octubre