-
Reclamos
-
237 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 20% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Tiendanube
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
- Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
- La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tiendanube: cómo funciona
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
Tienda Nube Precios
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
¿Cómo comprar en Tiendanube?
- Elegí el o los productos
- Agregalos al carrito de compras.
- Seleccioná la opción “inciar compra”
- Si tenés un cupón de descuento agregalo
- Completá tus datos de contacto y facturación
- Agregá la dirección de envío o la tienda en donde retirarás tu compra y apretá “continuar”
- Elegí el medio de pago y ¡Listo!
Tiendanube Botón de Arrepentimiento
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
Tiendanube Envíos
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
¿Qué pasa si la Tiendanube en la que compré fue dada de baja?
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
- Si tu compra fue a través de alguna pasarela de pago, publicá tu reclamo dirigido a esa empresa explicando lo que te ocurrió, solicitando la devolución de tu dinero.
- Si la transacción la hiciste por transferencia bancaria, podés publicar un reclamo dirigido a tu banco para contar lo sucedido y solicitar ayuda.
Tiendanube Contacto
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Tiendanube: cómo crear mi perfil
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
- Seleccioná los medios de Envío. Tu cliente pagará por el costo, a menos que configures “envío gratuito” para compras de determinados valores.
- Otorgale tu identidad a tu perfil en Tiendanube. Este paso es importante para que tus clientes identifiquen a tu marca: cargá el logo, usá la misma paleta de colores, mismos nombres que usas en tu tienda física o redes para tus productos, y mismo lenguaje.
- Agregá datos de contacto para que puedan hacer preguntas y para mostrarte más confiable.
- Subí los productos que más vendas primero y luego de a poco cargá todo tu catálogo.
Tiendanube Ventajas y Desventajas
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Reclamos a Tiendanube
Me estafaron !!!!!
Compré un tapado + botas en compra fácil tienda nube, por facebook … gasté $ [números] y no me llegó !
hice varios reclamos a la plataforma de tienda nube y me responden de manera esquiva !!!
nadie se hace cargo. Si es la plataforma,como dicen, deberían ubicar a la tienda nube en cuestión para…
Publicado 21 de Julio
Me estafaron !!!!!
Me e*****ron !!!!
compré un tapado + botas ! gasté $[números] y no me llegó !!! me comuniqué con la plataforma de tiendas nube y me contestaron con evasivas ! nadie se hace cargo !!!!
que me devuelvan el dinero !!!
o manden el tapado u otro producto que yo pueda elegir de otra tienda nube ! g…
Publicado 21 de Julio
Estafa, fraude en compra en línea
Realicé una compra en la tienda online *tiendaevolutionargentina.store* el 30/06/[números] con tarjeta de crédito, pero después de casi 20 días no recibí el producto y la tienda ya desapareció de la web y ya no contestan mis mensajes. Obviamente, es un fraude y una e*****. en el resumen de la tarj…
Publicado 21 de Julio
No enviaron mi pedido, no responden mis llamadas, son unos mentirosos !!!
Hice una compra a traves de esta página el día 9 de mayo, el número de pedido es el #[números]. Me comunique con el negocio por todos los medios habidos y por haber, instagram, wpp, pagina web de tienda nube, y telefono, en dos oportunidades me respondieron y me dijeron te estamos enviando tu pedid…
Publicado 21 de Julio
Me estafaron en tienda nube !!!!
Compré un tapado en tienda nube más botas y no me llegó la compra ….. Hice reclamos por mail y no me dan explicaciones ! es un horror !
Publicado 19 de Julio
Estafa pedido bairesstyle store
Compré una promoción de 2 camisetas de central + un buzo en la tienda bairesstyle.mitiendanube.com y el email de contacto no existe, el whatsapp que dejan no responde nadie. En la web figura pedido empaquetado el 14/07 a las 1:19 am. (raro) . Nadie me da una respuesta de cuando va a llegar mi pedid…
Publicado 17 de Julio
Tu cangu argentina
Hice pedido n°[números] el 11/07/[números] y no me informan de entrega, de repente no existe la pagina,si sigue la pagina en instagram pero no contestan
Publicado 17 de Julio
Envío en mal estado
Hice un pedido a la empresa meraki hogar de la propietaria maría [nombre] con dni [números] la cual me envió el pedido y llegó dañado,además de mal embalado, los laterales todos rotos y con parches de pintura; no solo eso, además de que me dijo que le cobrarían 35 mil pesos de envío y me cobraron…
Publicado 16 de Julio
Engaño en venta online tiendaevolutionargentina
Es una tienda online que e***** publicitando productos deportivos que luego no entregan. En mi caso me llegaron productos completamente distintos a los de la promoción, de muy baja calidad y hasta sospecho que falsos
Publicado 16 de Julio
No me mandaron lo que compré ni me avisaron nada
Buenas tardes. Hice una compra el 29 de junio. Una vez que confirmaron el pago, me informaron que "la tienda está preparando tu pedido" y que "llegará entre el 01/07 y el 04/07". Hoy es 15 de julio y aún figura que lo están preparando. Reconozco que la fecha de entrega no aclaraba el año...
Solucionado 22 de Julio