Tiendanube

Tiendanube
Reclamos
237 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Tiendanube

Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.

Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
 

  • Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
  • La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Tiendanube: cómo funciona

▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.

De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!

Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.

Tienda Nube Precios

✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.

Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.

Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.

☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.

¿Cómo comprar en Tiendanube?

  1. Elegí el o los productos
  2. Agregalos al carrito de compras
  3. Seleccioná la opción “inciar compra”
  4. Si tenés un cupón de descuento agregalo
  5. Completá tus datos de contacto y facturación
  6. Agregá la dirección de envío o la tienda en donde retirarás tu compra y apretá “continuar”
  7. Elegí el medio de pago y ¡Listo!

Tiendanube Botón de Arrepentimiento

Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla. 

✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.

Tiendanube Envíos

✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.

¿Qué pasa si la Tiendanube en la que compré fue dada de baja?

Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:

  • Si tu compra fue a través de alguna pasarela de pago, publicá tu reclamo dirigido a esa empresa explicando lo que te ocurrió, solicitando la devolución de tu dinero.
  • Si la transacción la hiciste por transferencia bancaria, podés publicar un reclamo dirigido a tu banco para contar lo sucedido y solicitar ayuda. 
     

Tiendanube Contacto

▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)

Tiendanube: cómo crear mi perfil

Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:

Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador. 

  1. Seleccioná los medios de Envío. Tu cliente pagará por el costo, a menos que configures “envío gratuito” para compras de determinados valores.
     
  2. Otorgale tu identidad a tu perfil en Tiendanube. Este paso es importante para que tus clientes identifiquen a tu marca: cargá el logo, usá la misma paleta de colores, mismos nombres que usas en tu tienda física o redes para tus productos, y mismo lenguaje.
     
  3. Agregá datos de contacto para que puedan hacer preguntas y para mostrarte más confiable.
     
  4. Subí los productos que más vendas primero y luego de a poco cargá todo tu catálogo.

Tiendanube Ventajas y Desventajas

Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa. 

Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
 

Reclamos a Tiendanube

Reclamo a Tienda Nube

Commodas no entrega mi compra

Realice el pedido #[números] con fecha 24 de febrero de [números]. Realicé el pago con tarjeta de crédito visa del banco macro. Recibí mail de confirmación de la orden y del pago. Nunca recibí los productos comprados, ni tampoco respuesta a mi reclamo por email a cómodas. Hasta hace pocos días podí…

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Tienda Nube

Estafa

Compre a traves de una publicidad en facebook en na tienda llamada althea indumentaria, que está en la tienda nube, me llegaron dos correos que habian recibido mi pago , y cuando quiero ver nuevamente la tienda desaparecio, no hay ningun sitio donde figure y tienda nube no responde correos, ni dan …

Publicado 27 de Abril
Reclamo a Tienda Nube

Pagué y no me enviaron los productos

El 19/03/26 compré un box de perfumes de hombre , hice la transferencia me respondieron por correo que la entrega era entre el 23/26 de marzo del [números], nunca lo enviaron figura como el primer día “ en preparación”.

Solucionado 13 de Abril
Reclamo a Tienda Nube

Estafa digital tiendanube y milanostore

Realice una compra con envío en milano store a través de tiendanube,las botas que me enviaron eran un horror,complete el botón de arrepentimiento y como no tuve respuesta,me fui hasta villa devoto a llevar las botas,no tenían más el tipo que late día el local( una casa)dijo que quien se encargaba d…

Solucionado 09 de Mayo
Reclamo a Tienda Nube

Estafa

Hola les escribo porque creo que la empresa GUM gomitas creatina, donde compre el producto y pague a atraves de ustedes me estafo, aun no mando el producto por mas que me envio un mail con numero de seguimiento diciendo que lo habían y en el correo me informan que no fue despachado, envie dos mai…

Solucionado 29 de Abril
Reclamo a Tienda Nube

Tienda nube y una posible estafa

Ya denuncie a bremen (número de caso : [números]) que opera gracias a la plataforma tienda nube (que no tiene soporte para los compradores) lo que la hace propicia para que no se cumpla la ley de lealtad comercial y sus dnus modificatorios.

Publicado 21 de Abril
Reclamo a Tienda Nube

Página de tienda nube cerrada

Hice una compra que dice que llega mañana 22-04, no tengo manera de verificar el envío del paquete y aparece la página cerrada, me podrán brindar ayuda ? gracias, la tienda es mascotaspet2

Publicado 21 de Abril
Reclamo a Tienda Nube

Reclamo

Hola. Hice un pedido el 21/03 y no lo recibí. Ni tengo respuesta de esa tienda nube. Necesito una solución, tienda nube te garantiza que es una tienda segura

Publicado 20 de Abril
Reclamo a Tienda Nube

No llego mi pedido

Compre dos mesas plegables y nunca llegaron. Orden [números]

Publicado 20 de Abril
Reclamo a Tienda Nube

Estafa

Compré 2 mesas plegables orden nro. [números] no recibí el producto. Página caída. No responden

Publicado 20 de Abril
Más resultados