Tiendanube

Tiendanube
Reclamos
237 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Tiendanube

Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.

Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
 

  • Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
  • La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Tiendanube: cómo funciona

▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.

De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!

Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.

Tienda Nube Precios

✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.

Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.

Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.

☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.

¿Cómo comprar en Tiendanube?

  1. Elegí el o los productos
  2. Agregalos al carrito de compras
  3. Seleccioná la opción “inciar compra”
  4. Si tenés un cupón de descuento agregalo
  5. Completá tus datos de contacto y facturación
  6. Agregá la dirección de envío o la tienda en donde retirarás tu compra y apretá “continuar”
  7. Elegí el medio de pago y ¡Listo!

Tiendanube Botón de Arrepentimiento

Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla. 

✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.

Tiendanube Envíos

✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.

¿Qué pasa si la Tiendanube en la que compré fue dada de baja?

Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:

  • Si tu compra fue a través de alguna pasarela de pago, publicá tu reclamo dirigido a esa empresa explicando lo que te ocurrió, solicitando la devolución de tu dinero.
  • Si la transacción la hiciste por transferencia bancaria, podés publicar un reclamo dirigido a tu banco para contar lo sucedido y solicitar ayuda. 
     

Tiendanube Contacto

▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)

Tiendanube: cómo crear mi perfil

Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:

Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador. 

  1. Seleccioná los medios de Envío. Tu cliente pagará por el costo, a menos que configures “envío gratuito” para compras de determinados valores.
     
  2. Otorgale tu identidad a tu perfil en Tiendanube. Este paso es importante para que tus clientes identifiquen a tu marca: cargá el logo, usá la misma paleta de colores, mismos nombres que usas en tu tienda física o redes para tus productos, y mismo lenguaje.
     
  3. Agregá datos de contacto para que puedan hacer preguntas y para mostrarte más confiable.
     
  4. Subí los productos que más vendas primero y luego de a poco cargá todo tu catálogo.

Tiendanube Ventajas y Desventajas

Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa. 

Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
 

Reclamos a Tiendanube

Reclamo a Tienda Nube

Estafa

Compré una promoción de 2 camisetas de central + un buzo en la tienda bairesstyle.mitiendanube.com y el email de contacto no existe, el Whatsapp que dejan no responde nadie. En la web figura pedido empaquetado el 14/07 a las 1:19 am. (raro) . Nadie me da una respuesta de cua…

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Tienda Nube

Estafa ropa de bebe chimbilay y tienda nube

Hace un mes realice una compra en h***s://w***instagram.com/ropitachimbilay/?igsh=mwj5ym93mmxlcnr4zq%3d%3d#. Pague a través de tienda nube pedido [números]. Desde la empresa me dicen que el paquete está en el correo argentino. Aparece en estado de "preimposición". Desde el correo argentino me expli…

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Tienda Nube

Estafadores!!! no compren

Https://deporteextremo.mitiendanube.com no compren, te ofrecen 2x1 o 3x1 en ropa calzado de supuestas marcas reconocidas a precios irrisorios, luego de reclamar te mandan cualquier cosa y al reclamar te dicen que no hay devolucion

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Tienda Nube

Tienda Nube Yami estafadora matesybombillasalpaca

El día 24 de febrero [números] le compré a "matesybombillasalpaca" h***s://w***instagram.com/matesybombillasalpaca por su tienda nube 1 mate y 1 bombilla. La persona no responde desde el 9 de junio, ya no sé como recuperar mi dinero. Alguien podrá ayudarme? gracias.

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Tienda Nube

Reclamo por producto defectuoso – falta de respuesta del comercio

Compre un el día 27/06/[números], realicé la compra de un masajeador facial a través de la tienda online (h***s://tiendavibe.mitiendanube.com/). Al recibirlo, comprobé que el producto no funciona correctamente. Inmediatamente intenté comunicarme con la empresa a través de su número de whatsapp y ot…

Solucionado 16 de Julio
Reclamo a Tienda Nube

Me estafaraon

Nunca llegaron las colchonetas para mascotas. Me e*****ron. Y no contestan en el número de whatsapp. son e*****dores.

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Tienda Nube

Reembolso del dinero

Compre en junio el 23/6 les escribo , responden que tarda entre 15 a 30 días , mencionanron un reembolso al mksmo tiempo que entraba a fines de esa semanas...dije bueno espero pero ya no , era un regalo y ya no lo quiero , contando que el primer correo fue correcto, ya r en el sdo me sentí tratada…

Solucionado 08 de Agosto
Reclamo a Tienda Nube

No me entragan la mercaderia que ya pague

Compre una promocion de dos camisones el 10 de junio de [números]. Pague con transferencia y quedaron en pasar el seguimiento,cosa que nunca ocurrio. Y todavia no me llego la compra y no me contesten los mails

Solucionado 18 de Julio
Reclamo a Tienda Nube

Reverso de pago de compra en tiendatriple7.shop

Compre en una tienda y no llega el producto pero tampoco hacen el reverso del pago, la verdad, no se a quien quejarme. Soluciones no dan. La tienda es triple7tienda.shop me e*****ron y nadie se hace responsable

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Tienda Nube

Nunca llegó el producto

La, mi nombre es néstor cancino, vivo en neuquén capital e hice una compra a purify homes el día 29/07/[números] (pedido #[números]) que llegaría a destino entre los días 09/08 y 13/09/[números]. Nunca llegó la compra a pesar de varios reclamos vía whatsapp (la última respuesta de hoy es que ese no…

Publicado 27 de Junio
Más resultados