Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Pago la factura en tiempo y forma, quiero darle de baja al servicio de telefono fijo e internet dado que hace más de un mes que no tengo servicio, de igual forma la aboné llamo varias veces y me dicen que no tienen sistema, vuelvo a llamar y finalmente me atienden. me ofrecen bonificaciones para…
Publicado 20 de AgostoNo kieroo recarga automática gracias
Publicado 19 de AgostoSigo reclamando de manera reiterativa y ninguna solución y solo me dan un numero de reclamo y jamas se acercan a mi domicilio.mi cuenta se encuentra totalmente al día y parecería que me están cargando.en mi hogar se encuenta una persona discapacitada y ante cualquier inconveniente o emergencia d…
Publicado 17 de AgostoSe dió de baja en abril de [números] la telefonía fija y hoy 16 de agosto de [números] me contabilizan una deuda de junio.
Solucionado 01 de SetiembreMe dejaron sin servicio hace 3 meses y ante la denuncia reiterada no dan respuestas. Incluye Speedy internet tengo 3 hijos que están estudiando y necesitan internet
Publicado 16 de AgostoEl día 09/08/19 un vecino cortó un arbol y tiro el poste y los cables de teléfono. Telefónica argentina dijo que para mediados de esta semana el problema iba a estar solucionado. A casi una semana seguimos sin telefono ni wifi.
Publicado 15 de AgostoMe llegó telegrama de cobranza donde dice que tengo deuda[números].44 ya hace más de 1 año que di vaja servicio telefónica no tenía deuda me manda número de cliente [números] me podrían confirmar si tengo deuda gracias
Publicado 14 de AgostoSigo sin linea y pasan factura por el total. que pasen por los dias que tuvimos servicio. no atienden y dan por resuelto el problema, estsmos totalmente desprotegido. El o[números] se habla con el Disco
Publicado 13 de AgostoDi de baja el servicio de internet y telefono de linea el 24.04.19, pude devolver los modem (luego de volverme loca para que me digan donde hacerlo), recien el 28.05.19, presente un ultimo reclamo personalmente en av.rivadavia y lafuente en caba, siendo que vivo en ituzaingo, y aun asi, la semana …
Publicado 11 de AgostoBuenos dias , aparesco informado en Veraz . Nuestro adherente telefonica moviles argentina s.a. Informa atraso en el pago del servicio de telefonia. (esta informacion se excluira una vez cancelado el atraso) y no se cuanto debo y de que es la deuda
Solucionado 22 de Agosto