Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
No me toman el reclamo. La última factura que recibimos es por [números] horas de llamadas, mientras que el promedio de facturas anteriores es de 20 a 30 horas. Ni haciendo el cálculo dan tantas horas de llamadas ininterrumpidas en el mes. Es una oficina y trabajamos de lunes a viernes de 9 a 18 hs…
Publicado 02 de SetiembreHola buenos dias en el dia de hoy hice un reclamo por un posted en el medio de mi pateo de telefonica el cual el sabado se callo el cual tiene cablerio hoy fueron y sacaron fotos , exijo una una explicacion del mismo podria haber pasado cualquier cosa yo tengo chicos , quien es el responsable de es…
Publicado 02 de SetiembreHoy me acaba de llamar con el nro [números] segun el gerente general de la empresa telefonia movil,el sr alejandro esteban martinez interno 74/12 con direccion avda colon [números] prov. Cordoba capital,diciendome q habia ganado el 3er premio q es 75 mil pesos y un led SamsungPublicado 01 de Setiembre
Me se me aparece un cartel cuando quiero ver una película en Telecentro play ese error se llama #[números]
Publicado 30 de AgostoEn mi tarjeta de credito sufrio un debito automatico el 14/08/19,: se debito el monto : [números],51 $, en concepto de facturacion de telefonica argentina,,,,siendo que yo le di de baja a mi servicio de linea con fecha 21/ 05 / 19, en telefonica argentina de la calle corrientes [números].. N°…
Publicado 30 de AgostoBuenos días! les comento que el 6 de junio de este año pagué la ultima factura de $ [números],85 de telefono fijo xq no lo usaba y me cobraban mucho, ese mismo día pedí la baja del servicio vía online me confirmaron que me lo dieron de baja y me cortaron la linea esa misma tarde, me dijeron que me …
Publicado 29 de AgostoQuiero dar de baja una linea de telefono que desde noviembre del [números] no tengo linea, llame en varias ocasiones a reparacion y me pasaron como 5 numero de reclamos al dia de la fecha no tengo solucion y me piden que siga pagando para dar de baja ya que le explique que desde el año pasado no te…
Publicado 26 de AgostoDesde octubre del año [números] hasta el día de hoy agosto del [números] no tengo línea, dicen que tienen que mejorar el cable afuera porque está cortado, pero hice como 20 reclamos sigo pagando todos los meses y no me lo arreglan. el teléfono está ubicado en el barrio de flores, fui a la sucursal…
Publicado 25 de AgostoHola. Esta caído el servicio hace dos días me gustaría saber el motivo ya que primero y principal no es por falta de pago. Espero que lo solucionen pronto ya que utilizo el internet para trabajar. El número de cliente es [números] y dni [números]. Saludos
Publicado 25 de AgostoHola, me robaron el celular , el cual pagaba en cuotas junto al seguro del mismo. Necesito saber como proceder para reponerlo. Ya que telefónicamente no supieron asesorarme.
Publicado 25 de Agosto